4月1日有回复：陕西省人社厅等单位答复13条网民留言

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4月1日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的13条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《陕西师范大学一自考本科毕业生学信网专业名称错误》

本人系陕西师范大学自考本科毕业生，所学专业为：数学教育，于2014年取得学士学位，毕业证书、学位证书、学籍档案信息均真实、一致、有效。本人在学信网查询本人学位信息时发现，学信网登记专业名称为：数学与应… 【查看详细】

有回复：《自考本科毕业生学信网专业名称错误 校方回应》

陕西师范大学教务处回复：接到该生反映后，学校对相关情况进行了核实。经核查，该生提出勘误申请后，学校及时受理，并向主管部门咨询。根据《普通高等学校学生管理规定》（教育部令第41号）及陕西省学位管理相关细…【查看详细】

2、网友投诉：《建议陕西省居民养老保险参保人可对已缴年度申请提档补差》

我是一名参保多年、即将年满60岁的城乡居民养老保险参保人。多年来，我一直按政策规定按时缴费，从未断缴、不拖欠，严格遵守制度。年轻时家庭经济困难，只能选择低档缴费，这是按规矩办事。如今生活条件好转，我有… 【查看详细】

有回复：《建议居民养老保险参保人可对已缴年度申请提档补差 人社厅回复》

陕西省人力资源和社会保障厅回复：网上舆情调查函[2026]第03093号收悉，现将有关问题答复如下。近年来，全国一些省份开展了城乡居民养老保险提档补缴工作，进行了完善个人缴费政策的探索，但大多数省份尚…【查看详细】

3、网友投诉：《延安一滑雪场主播工作时被香蕉船撞击受伤 无人赔偿治疗费》

我是一名文旅主播，1月25日应聘成为延安万达红街滑雪场定向卖票主播，与滑雪场老板商量佣金比例、结算报酬、卖票工作等，老板同意后打开定向权，我开始现场直播卖票。1月31日我在园区内直播时，被场内快速行驶… 【查看详细】

有回复：《滑雪场主播工作时被香蕉船撞击受伤 已督促运营方协商处理》

延安高新区管委会回复：您反映的延安红街冰雪乐园主播受伤、治疗费赔付相关诉求已收悉，我办高度重视，第一时间协调处理，现将有关情况回复如下：一、项目运营合规情况经调查了解，红街冰雪乐园为春节临时戏雪娱乐活…【查看详细】

4、网友投诉：《杨凌润华锦绣城小区不通天然气 业主反映多次未解决》

杨凌润华锦绣城不通天然气五年之久，业主找开发商还有住建局，到杨凌政务大厦反映也不给解决，一拖再拖希望，帮忙解决民生问题，不通气给我们生活带来很大不便。… 【查看详细】

有回复：《杨凌润华锦绣城小区不通天然气 力争7月前完成2号楼通气》

杨陵区杨陵街道办事处回复：来文《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2026〕第03087号）文件已收悉，我们高度重视，现将网友反映“润华锦绣城小区不通天然气”的有关情况回复如下：经初步核查，该润华锦绣城…【查看详细】

5、网友投诉：《渭南韩城市新康小区西门公共区域被私自占用种菜》

韩城市新康小区西门停车场内，私人占用公共区域种菜， 导致环境脏乱差， 记得去年年底因为焚烧垃圾导致西门停车场内起火，严重影响居民生活环境。… 【查看详细】

有回复：《新康小区西门公共区域被私自占用种菜 情况基本属实》

韩城市新城街道办事处回复：您好！收到您反映“新康小区西门公共区域被私自占用种菜”的问题后，韩城市委、市政府责成韩城市新城街道进行了调查了解，现就相关情况答复如下：收悉网友反映问题，我街道干部立即到现场…【查看详细】

6、网友投诉：《西安金周鑫城物业因业主未交物业费 不配合办理房产证手续》

本人为金周鑫城3号楼二单元业主，今天去物业办理房产证手续，物业以未交物业费为由不配合办理房产本，领导签不了字。本人于2025年2月发现西北角次卧西山墙螺栓眼渗水至室内，导致墙面腻子涂料多处脱落，三个卧… 【查看详细】

有回复：《西安金周鑫城物业不配合办理房产证手续 住建局答复》

周至县住房和城乡建设局回复：收到西部网网上舆情调查函网调字[2026]第03054号，反映金周鑫城物业不配合办理房产证手续问题后，我局高度重视，立即安排物业办进行调查，经核实，现回复如下：问题一：物业…【查看详细】

7、网友投诉：《建议西安浐灞定制13号线公交优化运营路线》

为完善区域公交网络微循环，有效填补新建片区公共交通服务的“最后一公里”空白，2026年2月2日开通了地铁10号线西堡站至地铁3号线保税区站接驳的浐灞定制13号线，线路为沿水流路、奥体大道、林泓路、欧亚… 【查看详细】

有回复：《建议浐灞定制13号线公交优化路线 将动态优化线路及站点》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于3月24日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第03049号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区城管执法局反馈，浐灞定…【查看详细】

8、网友投诉：《西安中铁卓越城一房屋推拉门钢化玻璃破碎 物业不予更换》

本人购买西安港务区中铁卓越城房租，该房屋为精装修交付，于2023年10月交付，本人因工作地较远一直未居住。今年2月份去房间时，发现厨房推拉门钢化玻璃破碎，联系物业要求更换，物业以超出保质期为由不给更换… 【查看详细】

有回复：《中铁卓越城一房屋推拉门钢化玻璃破碎  浐灞国际港回复》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于3月24日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第03049号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局反馈，中铁卓越城…【查看详细】

9、网友投诉：《咸阳武功县瑞祥小区天然气管道已架设 迟迟未通气》

我是武功县瑞祥小区业主，小区天然气管道已经架设三四年了，迟迟未通气，严重影响居民生活，家有老年人小孩子。请相关部门尽快解决接通天然气，解决群众生活问题。… 【查看详细】

有回复：《武功县瑞祥小区迟迟未通天然气 预计年底通气》

武功县住房和城乡建设局回复：天然气管道已架设迟迟未通气”的问题，我局高度重视，立即安排专人进行调查，现具体情况说明如下：武功县瑞祥小区天然气通气工程，是武功县政府为进一步提升瑞祥小区居民生活质量，实施…【查看详细】

10、网友投诉：《咸阳礼泉县城市新区商铺未办房产证 未开房款发票》

我是礼泉县城市新区小区商铺业主，咸阳凯发房地产开发有限公司十年不给办理房产证，就连当时房款的票都是手写的，还没有换成税票。请监督部门主持公道，为百姓解决问题。… 【查看详细】

有回复：《礼泉县城市新区商铺未办房产证等问题 自然资源局回复》

礼泉县自然资源局回复：3月27日，接你单位西部网网上舆情调查函，网调字（2026）第03064号，网友反映“城市新区商铺未办房产证、未开房款发票”的问题，经我局调查核实，现将调查结果回复如下：经调查，…【查看详细】

11、网友投诉：《建议周至-乾县高速在乾县县城南边增设出入口》

网上显示周至到乾县高速在乾县境内有两个出入口，一个在灵源和新312国道，一个在大王镇，这两个出入口离乾县县城都太远了。建议乾县有关部门多争取一下，能在县城南边（长留）设一出入口就更方便了。… 【查看详细】

有回复：《建议周至-乾县高速在乾县县城南边增设出入口 部门回应》

乾县交通运输局回复：您好！您在起点新闻留言提出在G9908西安都市圈环线周至—乾县段，于乾县县城南侧增设高速出入口的宝贵建议已收悉。我局对此高度重视。G9908西安都市圈环线高速是国家高速公路网重要组…【查看详细】

12、网友投诉：《渭南白水县泉州湾小区电梯频繁故障 低频噪音明显》

2021年在白水县泉州湾小区购买五证齐全商品房一套，一直无法验收，无法办理不动产登记证书。无奈入住，发现新电梯运行噪音很大，晚上关紧门窗都能在卧室听见电梯嗡嗡嗡的低频噪音，声音很明显，严重影响夜间休息… 【查看详细】

有回复：《泉州湾小区电梯频繁故障等问题 市场监督管理局回复》

白水县市场监督管理局回复：3月17日，大数据中心向我局转来，网友在西部网《民生热线》栏目留言反映“渭南白水县泉州湾小区电梯频繁故障，低频噪音明显”的舆情，我局高度重视，当即由局特设股组织，会同城关市监…【查看详细】

13、网友投诉：《汉中洋县西南坝移民搬迁点环境脏乱、未办房产证等问题》

我是洋县西南坝移民搬迁点小区居民，当时花了23多万元买房，现在房产证也办不了，A区没有大门和保安，卫生差，消防通道堵塞，因为很多原因我们不交物业费了，现在物业通过用水控制缴纳物业费，天然气安装需要将近… 【查看详细】

有回复：《洋县西南坝移民搬迁点环境脏乱、未办房产证等问题 部门答复》

洋县人民政府回复：在实施移民安置时，移民搬迁户与镇级政府签订了原宅基地旧房自愿拆除协议，但实际情况为部分移民搬迁户未拆除原宅基地旧房。由于原旧宅基地房屋未拆除造成农户拥有两处宅基地（移民安置点一处、旧…【查看详细】