西安中铁卓越城一房屋推拉门钢化玻璃破碎 物业不予更换

用户_PFlx2I
2026-03-05 10:28
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本人购买西安港务区中铁卓越城房租,该房屋为精装修交付,于2023年10月交付,本人因工作地较远一直未居住。今年2月份去房间时,发现厨房推拉门钢化玻璃破碎,联系物业要求更换,物业以超出保质期为由不给更换。产品质量不合格和保质期有什么关系,钢化玻璃正常合格产品50年都不会自行破碎,该产品未经任何人为破坏自行破损,属于不合格质量问题,不合格产品不受质保期保护,不应以质保期为由不给更换。我要求中铁卓越城物业公司更换该户厨房推拉门钢化玻璃。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2026-03-13 14:19
已转交 2026-03-24 16:04
已反馈 2026-04-01 09:34
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中铁卓越城一房屋推拉门钢化玻璃破碎 浐灞国际港回复
西
西安浐灞国际港
2026-04-01 09:34

西安浐灞国际港宣传文体局回复:贵单位于3月24日,转发我委的舆情调查函(网调字2026第03049号)已收悉。我委高度重视,立即安排专人对线索进行核实,现将核实结果说明如下:

经区住建局反馈,中铁卓越城项目位于港宁路与新筑路交汇处西北角,规划户数1373户,建筑面积25万平方米,一期2023年精装交付,二期2024年毛坯交付,开发建设单位为西安益茂房地产有限公司,由西安市万科物业服务有限公司提供物业服务。经核实,该房屋于2023年10月精装交付,目前已超出装修工程2年法定质保期。同时按照《西安市物业管理条例》相关规定,物业公司负责小区公共区域与公共设施设备的日常维护和维修,业主户内钢化玻璃门属业主专有部位设施,不属于物业服务范围。因其已超出质量保修期,市民可与项目开发企业自行协商或通过司法途径维护自身权益。

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