3月27日有回复：未央区文体局等单位答复5条网民留言

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3月27日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的5条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安龙门补习学校东关南街校区音响设备扰民》

龙门补习学校东关南街校区位于东关南街龙渠堡29号，位于居民楼中间，频繁的使用音响设备，制造噪音扰民。… 【查看详细】

有回复：《龙门补习学校东关南街校区音响扰民 要求活动调低设备音量》

碑林区东关南街街道回复：收到投诉后，碑林区东关南街街道第一时间安排卧龙社区工作人员到学校进行核实，经了解，龙门补习学校于3月26日开展拓展训练营活动，计划今天3月27日16时结束。社区工作人员已对活动…【查看详细】

2、网友投诉：《西安龙湖天奕小区一住宅经营民宿 是否取得相关证照？》

西安市未央区同建路龙湖天奕小区6号楼1单元302室，业主擅自将住宅改为经营性民宿，疑似未取得营业执照、未办理特种行业许可证，属于无证无照经营。该民宿长期接待陌生旅客，人员频繁流动、夜间噪音严重扰民，未… 【查看详细】

有回复：《龙湖天奕一住宅经营民宿是否取得相关证照？未央区答复》

未央区市场监管局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：2026年3月20日上午，徐家湾市场监督管理所联合辖区徐家湾派出所、社区、物业管家对龙湖天奕小…【查看详细】

3、网友投诉：《维权3·15丨西安零距离健身新天地店不兑现延迟开卡 收取转卡费》

本人于23年8月在此店开业时办理了为期5年的健身卡，当时销售员并没有特别说明后期卡给自己家人时还要收取转让费500元，并承诺按实际到店曰期计算卡的时效，为此特别说明在合约会籍起始日期一栏留下空白未填写… 【查看详细】

有回复：《西安零距离健身新天地店收取转卡费 已对商家批评教育》

未央区文旅体育局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：工作人员接到留言后，第一时间联系商家核对此事，针对留言内容，已对商家进行批评教育，并要求商家在…【查看详细】

4、网友投诉：《维权3·15丨西安无翼鸟轮滑俱乐部拖延不退预付培训费》

一、投诉事由本人于2025年6月2日向西安无翼鸟轮滑俱乐部（实际主体：西安无翼鸟体育文化传播有限公司）微信转账支付2800元，用于续报7个月轮滑课程，双方形成预付式教育培训服务合同关系。本人实际上课仅… 【查看详细】

有回复：《西安无翼鸟轮滑俱乐部不退培训费 已列入经营异常名录》

西安市长安区市场监督管理局回复：接到西部网转办的投诉“反映西安无翼鸟轮滑俱乐部拖延不退培训费相关问题”，现将调查情况回复如下：1、涉事主体营业执照名称为：西安无翼鸟体育文化传播有限公司，执法人员对该公…【查看详细】

5、网友投诉：《西安水岸东方小区一火锅店占用公共区域外摆 影响业主生活》

我是西安市广厦水岸东方二期的业主，现向贵网反映我们小区南门西头的“久遇火锅店”（具体位置：韩森东路与浐河东路十字东北角）长期侵占公共场地的问题。该店在其店南门外，违规修建了约20平方米的平台并搭建钢构… 【查看详细】

有回复：《西安水岸东方小区一火锅店占用公共区域外摆 已约谈店铺》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：3月24日，在接到《西部网网上舆情调查函》(网调字【2026】第03049号)后，我局高度重视，立即组织执法人员核查处理市民反映的水岸东方小区久遇火锅店(韩森东…【查看详细】