3月2日有回复：延安市交警支队等单位答复9条网民留言

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3月2日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的9条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《中通快递不按指定地址派送 用户反映多次仍未解决》

你好，我是宝鸡市金台区铁塔路佳和东苑2区居民，我们这个地段的中通快递，长期不按指定地址派送快递，每次快递到了要盯着物流信息，打电话给快递公司才能给你按指定地址派送，不然一直给你送到驿站，曾经多次打12… 【查看详细】

有回复：《中通快递不按指定地址派送 将督促企业按址按规投递快件》

宝鸡市邮政管理局回复：首先，关于您反馈的“我们这个地段的中通快递，长期不按指定地址派送快递”问题，由于您未提供相应品牌的快递单号或面单信息，我单位无判断依据，您可以拨打我单位投诉举报电话（0917）3…【查看详细】

2、网友投诉：《宝鸡岐山县蔡家坡盛世华庭小区1号楼未办房产证》

2019年2月份，我办理了岐山县蔡家坡镇盛世华庭小区1号楼房屋的购房合同、契税、房屋维修基金等手续，截至目前房产证还没有办理下来。… 【查看详细】

有回复：《盛世华庭小区1号楼未办房产证 要求开发商尽快办理》

蔡家坡经济技术开发区管理委员会回复：我们已对涉及项目开发商开展‌多轮催告与督导，要求尽快完成相关手续办理，早日为业主完成房产证办理。…【查看详细】

3、网友投诉：《宝鸡领郡东城未按承诺提供集中供暖 空气能风机噪音扰民》

宝鸡市高新区领郡东城小区违背合同承诺的集中供暖，未经业主同意，接入空气能供暖，将六组大功率风机架设于物业公司楼顶，启动时声响巨大，紧邻的二期一号楼业主休息和生活受到影响。多次投诉，没有丝毫改变。但巨大… 【查看详细】

有回复：《宝鸡领郡东城空气能风机噪音扰民等问题 渭滨区答复》

渭滨区人民政府回复：社区工作人员2026年1月26日15：19联系物业工作人员，物业表示该供暖项目属于民生工程，设备安装于开发商权属的办公楼区域建设，经多方现场勘查论证，目前无其他合适场地可迁移该设备…【查看详细】

4、网友投诉：《宝鸡冠宇凤凰名苑小区物业不作为 业主期望更换物业公司》

我是岐山县蔡家坡镇冠宇凤凰名苑小区的一名业主，2025年我们根据宝鸡市物业管理规定成立了业主委员会。陕西中悦颐和物业管理有限公司从2023年开始不作为，卫生不收拾，有问题不处理，断水断电。2025年业… 【查看详细】

有回复：《冠宇凤凰名苑小区物业不作为 业主期望更换物业公司 部门回应》

蔡家坡经济技术开发区管理委员会回复：经调查，您反映的问题不属实。我单位已多次督促物业认真履职，专人已告知小区业主该问题因该依法起诉，通过业委会依法维护自身合法权益。…【查看详细】

5、网友投诉：《宝鸡蔡家坡凤凰未来城小区2幢实际建设与宣传不符》

我是蔡家坡凤凰未来城的业主，于2020年10月28日购置了该小区2幢2单元13层02号房屋。彼时，我因工作发展需求选择在蔡家坡置业，亲眼见证了蔡家坡近年来日新月异的发展变化，对地方建设成果和未来发展前… 【查看详细】

有回复：《蔡家坡凤凰未来城小区2幢实际建设与宣传不符 部门答复》

蔡家坡经济技术开发区管理委员会回复：经调查核实，凤凰未来城小区2号楼设计时无地下室，该项目也未变更规划，退房有关要求按购房合同约定执行。如涉及与宣传不符的问题，可联系岐山县住房和城乡建设局住房保障和房…【查看详细】

6、网友投诉：《延安宝塔区万花路牡丹苑小区北苑门口居民翻越护栏过马路》

宝塔区万花路牡丹苑小区北苑门口，位置是上传的图一。牡丹苑南北区的居民需要翻越护栏过马路，包括高旬老人和年幼的小孩，上传的第二张图中已经有了。目前最正规的过马路，需要绕行较远，也没有斑马线。社会学家说：… 【查看详细】

有回复：《宝塔区牡丹苑小区北苑门口居民翻越护栏过马路 交警回复》

延安市交警支队回复：您好，您提交的诉求已收悉，我单位高度重视，安排民警进行了调查核实，现回复如下：一、基本情况：1、市民反映牡丹苑小区北苑门口居民翻越护栏过马路一事。二、调查情况：牡丹苑南区向西30米…【查看详细】

7、网友投诉：《西安新城区爱琴海城市商业综合体二期何时开工建设？》

我是爱琴海城市商业综合体一期住户，该项目二期项目具体开工时间，相关建设手续是否已办理完成？… 【查看详细】

有回复：《新城区爱琴海城市商业综合体二期何时开工建设？暂无法确定》

西安市新城区住房和城市建设局回复：2026年2月26日《民生热线》群众留言“西安新城区爱琴海城市商业综合体二期何时开工建设，相关建设手续是否已办理完成”。对于群众提出的问题，区住建局高度重视，第一时间…【查看详细】

8、网友投诉：《希望在延安阳光城厚德园小区增设一些固定长椅》

多次反映延安阳光城厚德园院子里没有坐人的凳子，反映一回物业放几个凳子，不反映了凳子又不见了，恳求相关部门给小区里放一些和公园里一样的固定长椅，物业收2元的物业费要对得起2元的物业费，希望相关部门给业主… 【查看详细】

有回复：《希望阳光城厚德园小区增设一些固定长椅 宝塔区答复》

宝塔区人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：（一）基本情况：经核实，市民反映情况不属实。（二）调查情况：经网格员现场核查，阳光城厚德园小区…【查看详细】

9、网友投诉：《延安宜川县龙腾盛世酒店存在消防安全隐患 请排查处理》

2月21日过年期间，到宜川县龙腾盛世酒店就餐，发现该酒店人员密集，但多处电气线路私拉乱接，消防设施配置数量不足，存在很多的消防安全问题，为了群众的安全着想，请求地方消防执法部门核查处理，为群众安全保驾… 【查看详细】

有回复：《宜川县龙腾盛世酒店存在消防安全隐患 已责令限期改正》

宜川县人民政府回复：您好！您提交的诉求已收悉，我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：（一）基本情况(西部网留言)：2月21日过年期间，到宜川县龙腾盛世酒店就餐，发现该酒店人员密集…【查看详细】