2月10日有回复：咸阳市商务局等单位答复6条网友留言

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2月10日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的6条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《咸阳一4S店要求顾客购买维修服务 才能使用汽车报废补贴券》

我抢到了咸阳市汽车报废补贴券，自己想要购买东风本田CRV，陕西省一共3个东风本田4S店，两个在西安，而且只能开西安的票，只有咸阳市秦都区北上召十字汽车产业园东风本田4S店（陕西咸尔通汽车销售服务有限公… 【查看详细】

有回复：《4S店要求顾客购买维修服务 咸阳市商务局回复》

咸阳市商务局回复：关于群众反映的4S店强行收取服务费情况，我局高度重视，立即向秦都区商务局下发了《咸阳市商务局关于核查群众反映东风本田4S店强制收费问题的交办函》，要求指派专人了解相关情况。经秦都区商…【查看详细】

2、网友投诉：《西安市新城区建工路国王的朋友早教中心迟迟不退费》

新城区建工路国王的朋友早教中心之前答应的退费，现在却拒绝退还，原本五个早教老师现在却只有两个，声称一直在招聘老师，可却没有见他们的招聘信息，存在欺骗行为，现在强烈要求退费。之前答应的最迟2月份退，现在… 【查看详细】

有回复：《国王的朋友早教中心迟迟不退费 双方协商三月初退费》

西安市新城区市场监督管理局回复：2026年2月4日，西安市新城区市场监督管理局收到区委网信办转来的舆情，西部网民生热线用户“用户_PFlxwi”发布留言，内容为“新城区建工路国王的朋友早教中心之前答应…【查看详细】

3、网友投诉：《西安新城区一道路被私设保安亭和停车收费设备 是否合规？》

此路（目前没有道路名称）连接华清路与兴工西路，2025年9月份已经开通，地面标识线以及此路南口红绿灯也已安装投入使用，此路已经开通使用一个多月，给周边居民带来很大的方便。不知何故，从11月后慢慢开始，… 【查看详细】

有回复：《华清路与兴工西路的一处新建市政道路被占用 住建局答复》

西安市新城区住房和城市建设局回复：群众反映道路是新城区东站路西侧规划路，由新城城建集团修建，2025年9月完成沥青路面铺设、道路标识等主要建设内容，但未验收通车。同年该区域引入高品质新建房地产项目，为…【查看详细】

4、网友投诉：《西安浐灞5号线发车时间不规律 乘客多次反映无果》

西安浐灞5号线发车时间不规律，乘客多次询问司机发车时刻表，司机均答复“发车时间由调度员安排，不在任何平台对乘客公布，‘车来了’显示的发车时间只是系统的自行判定”。浐灞5号线是沿线居民每日通勤接驳地铁8… 【查看详细】

有回复：《西安浐灞5号线发车时间不规律 持续优化发车时间安排》

西安世园旅游汽车有限公司回复：收到网民反映“浐灞5号线发车时间不规律，未公布发车时刻表”的反馈后，我公司非常重视，第一时间对相关情况进行核查梳理，现将具体情况回复如下：浐灞5号线首班车固定发车时间为6…【查看详细】

5、网友投诉：《建议咸阳乾县东大街隔离护栏增加行人出入口》

乾县东大街作为一条重要的商业老街，街道两边商户众多，消费者日常都是在街两边逛街消费。但最近几天乾县东大街路中央新装隔离护栏，从东门十子到乾师十子只留了一个行人出入口，根本满足不了人员流动需求。最早乾县… 【查看详细】

有回复：《建议东大街隔离护栏增加行人出入口 乾县城管局回复》

乾县城乡管理执法局回复：2026年2月9日接到市民反映“乾县东大街隔离护栏增加行人出入口”的建议后，我局领导高度重视，立即组织相关人员召开协调会，现将具体情况回复如下：东大街道路升级改造项目现已完成，…【查看详细】

6、网友投诉：《汉中西乡县杨河镇一道路疑似水渠漏水 路面长期湿滑》

西乡县杨河镇拱桥村委会到高土坝村道路长约3公里，也就是开往杨河镇公交车经过这条道路，路旁边水渠多处漏水到道路上，路边部分新修住户修房后水渠的生活水流到道路上。一年前村民在网络投诉后，杨河镇回复称：20… 【查看详细】

有回复：《汉中西乡县杨河镇一道路疑似水渠漏水 正在积极组织人员施工》

西乡县杨河镇人民政府回复：2月10日，接到西乡县人民政府办公室转来群众在西部网反映的“杨河镇一道路疑似水渠漏水，路面长期湿滑”问题后，杨河镇高度重视，立即安排调查处理，工作人员通过实地核实的方式，了解…【查看详细】