12月19日有回复：麟游县政府办等单位答复7条网友留言

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12月19日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的7条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安市新城区含元路一补习学校教室存在安全隐患》

西安市新城区含元路学大补习学校高中T2班教室面积严重不足，达不到《校外培训机构设置标准管理办法》要求和《中小学校设计规范》要求，20多个学生挤在20多平米的教室；安全存在严重隐患，整个教室只有一个窗户… 【查看详细】

有回复：《新城区含元路一补习学校教室存在安全隐患 教育局回复》

西安市新城区教育局回复：针对新城区学大补习学校存在教室安全隐患的相关反馈，区教育局高度重视，立即核查，现将核实情况说明如下：一、反馈问题1.教室面积严重不足，20余名学生挤在20余平方米教室，未达到《…【查看详细】

2、网友投诉：《西安未央悦她婕熹卡医疗美容门诊部诱导顾客网贷》

西安未央悦她婕熹卡医疗美容门诊部位于西安市未央区名京九合院小区8号楼4层。2025年10月12日，面诊师总监诱导我做面部填充面部提升，鼻子和苹果肌填充胶原蛋白加气血针，我说没有那么多钱，他们说可以办理… 【查看详细】

有回复：《未央悦她婕熹卡医疗美容门诊部诱导网贷 卫健局回复》

未央区卫健局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：经机构反馈，目前已与市民就争议问题协商一致。2025年10月27日联系市民，向市民确认机构所述真实…【查看详细】

3、网友投诉：《西安盛龙广场三号楼二单元顶层房屋漏水多年未解决》

我家住在盛龙广场三号楼二单元顶楼，从入住第四年开始漏水，距今已有七年多。期间多次找物业公司、社区、街办及住建部门，各部门相互推诿，无人解决问题。现在漏水严重，影响家人健康，也无法出租，希望有关部门能协… 【查看详细】

有回复：《盛龙广场三号楼二单元顶层房屋漏水 未央区住建局回复》

未央区住建局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：经核实，该小区顶层此前曾出现个别业主房屋漏水情况，开发商及物业企业已对此进行维修处理。现部分顶层房…【查看详细】

4、网友投诉：《宝鸡麟游县崔木镇居民反映村里催缴居民医疗保险问题》

我是宝鸡麟游县崔木镇居民，2025年居民医疗保险缴费期截止12月25日，10月21日至11月12日缴费，离缴费结束时间足足有1个半月时间，村里一天两通电话不停催缴，还打电话给周边亲戚带话让赶紧缴费，村… 【查看详细】

有回复：《麟游县崔木镇居民反映村里催缴居民医疗保险问题 部门答复》

麟游县人民政府办公室回复：贵网站关于网友反映“崔木镇村里催缴居民医疗保险”情况调查函收悉，我县高度重视，第一时间批转由崔木镇人民政府负责，会同县人社局(医保局)，及时调查核实，妥善处置办理，现将调查处…【查看详细】

5、网友投诉：《商洛商州区东联村水毁桥梁修建及路面恢复等问题》

我是商州区东联村六组村民，2023年7月19日降雨冲毁河道路面，今年9月开始修复，村民很高兴，美好的家园在慢慢变好，老百姓有安全的住房。靠近我房子上侧规划有座小桥，横跨河面，施工队在开挖基础的时候未按… 【查看详细】

有回复：《商州区东联村水毁桥梁修建及路面恢复等问题 镇政府答复》

商洛市商州区杨斜镇人民政府回复：网名“jiang”2025年11月25日在西部网《民生热线》反映“杨斜镇东联村水毁桥梁修建及路面恢复”问题，收到贵办的调查函后，我们立即派员调查，现将调查情况回复如下:…【查看详细】

6、网友投诉：《宝鸡凤翔区文苑新城小区暖气不热 希望关注解决》

我是凤翔区文苑新城的一名住户，每年暖气费都按时交，每年都热不起来。总说是物业的问题，今年听说我们小区换热站交给了热力公司，结果刚开始热了几天就不热了，大家反映很多，加上社区沟通，他们说是为了让物业把后… 【查看详细】

有回复：《宝鸡凤翔区文苑新城小区暖气不热 希望关注解决》

网友反馈：凤翔热力公司已及时介入，解决了我们用户的供暖问题。…【查看详细】

7、网友投诉：《原点家具博览中心一商家货品颜色疑似与样品不符》

10月8日，我在原点家具博览中心麦克斯邦店铺购买了黑色床和床垫，11月16日收到货，床变成了咖色，商家拒不处理。我要求商家将床换成黑色。… 【查看详细】

有回复：《原点家具博览中心一商家货品颜色疑似与样品不符》

网友反馈：经与商家协商，商家已为我更换家具，问题已解决。…【查看详细】