咸阳秦都区宇宏健康花城跟供暖公司是否有猫腻

尊敬的网友“心若心”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，咸阳秦都区陈杨寨街道办事处及时给予回复，以下是回复的主要内容：

一、关于小区供暖情况回复

经查，2014年宇宏小区从11月15日开始供暖，前期的一个星期（从15号到20号），热力公司送达的蒸汽压力在0.1兆帕左右，基本能保证小区供暖温度，11月20号到12月14日期间由于供暖公司的蒸汽锅炉发生故障，蒸汽压力供应不足，致使本小区供暖温度效果不佳。根据《咸阳市集中供热管理办法》第二十五条规定供热期内室内温度标准不得低于16摄氏度，热力公司及物业公司也安排专人对小区居民室内进行温度测量抽查，所测得的温度都在《办法》规定之上。

在此期间，社区居委会和物业公司分别多次联系、催促热力公司，热力公司给予答复是锅炉发生故障，修复时间较长，特准备再增加一个锅炉，由于锅炉安装调试需要一个过程，通知在12月20日前热力蒸汽恢复正常。物业公司在小区公告栏内多次张贴通知，将热力公司电话予以公示，并在物业办内安排专人对业主关于供暖问题的来电来访进行解释、安抚。截止上周六12月13日，热力公司供热设备已维修结束，小区供暖已正常。

二、关于小区养犬情况回复

自2013年居民入住小区后，陆续发现有三户居民饲养了体型较大的宠物狗。物业公司曾多次在小区园内张贴关于养犬须知、养犬温馨提示，收到居民投诉养犬问题后，社区工作人员和小区物业管理人员先后多次去养犬的居民家中走访，了解到居民有养犬手续并定期注射了疫苗。工作人员劝导其文明养犬，在小区内遛犬时带上狗链，随手清理狗便，居民均表示应诺。此前社区居委会也为此联系过相关执法部门，但得到的回复是城管部门只清理流浪犬；公安部门已办理过相关手续，而且没有发生狗咬伤小区居民的情况发生公安部门也无法介入。

今后我们将继续加大服务和管理力度，更好的为小区居民服务。同时也希望广大居民能在日常的生活中和睦邻里与人为善，弘扬民族美德做一个谦恭礼让的文明公民。

对以上回复有疑问，可与西部网《民生热线》编辑部联系：029-85257538-103

西部网

2014年12月19日