万象春天物业重复收取垃圾清运费|雁塔区请监管

近日，网友“小路”向民生热线反映称，自己最近装修房子，在给物业交了建筑垃圾清运费后，又再次被物业要求缴纳一平米50元的砸墙垃圾清运费。网友“小路”疑惑：“装修垃圾清运费应该包含了砸墙的垃圾清运，这两个名目的费用难道不算重复收费吗？”

新房装修遭遇双重收费

“我是两年前在雁塔区万象春天3号楼买了房子，因为是婚房，在去年年底交房之后，就马上开始了装修。前两天去交装修押金的时候，物业让交了200元的装修建筑垃圾清运费。”网友“小路”说，“因为我们要对房子结构进行一定的改变，物业还让交了一平米50元的砸墙垃圾清运费，总共交了500多元。”

网友“小路”说，因为装修紧急，自己不得不先交了费用，但不知道这个费用是否合理。“装修垃圾清运费应该包含了砸墙的垃圾清运，这两个名目的费用难道不算重复收费吗？”

物业：单收建筑垃圾费 成本保不住

同样都属于建筑垃圾，为何要收双重的费用？记者随后联系到万象春天的相关工作人员。“我们的建筑垃圾费是按每平方米三块钱收的，这个费用在物价局有备案，砸墙垃圾清运费属于行业收费，我们按一平方50元收取，没有物价局备案。”

“业主可以选择不缴纳砸墙垃圾清运费，那就需要自己清运垃圾，自己找地方倾倒建筑垃圾。”同样是建筑垃圾，为何砸墙产生的建筑垃圾就要单独收费？

万象春天的工作人员告诉记者，装修产生的建筑垃圾费每平米三元，但砸墙后产生的垃圾要额外多一些，“我们要清理这些额外的建筑垃圾，按每平米三元收费，成本都保不住。”

物价局：没有这项收费项目

“我家装修的时候，物业虽然收过建筑垃圾清运费，但也收了砸墙垃圾清运费。”李女士在西安北郊购买了一套80平米的房子，由于需要改变结构的地方不多，除了建筑垃圾费，她交了一百多的砸墙垃圾清运费，“虽然觉得不合理，但钱不多，想着不要和物业纠缠，当时也就交了。”

采访中不少业主在装修过程中，都曾遭遇被额外收取砸墙垃圾清运费，但有的图省事不愿和物业纠缠，有的因为怕物业日后为难，大多都缴纳了这笔费用。

民生热线记者从西安市物价部门了解到，根据《陕西省物业管理收费办法》，物业只能收取装修押金、垃圾清运费及装修工人出入证件工本费。

“价格备案中没有砸墙垃圾清运费这个收费项目，也是不允许收取这个费用的。”物价部门工作人员介绍说，业主可以携带身份证、收费票据、投诉申请到所在区物价管理部门投诉，物价部门将根据投诉进行调查核实。

感谢您的留言。经区建住局核查，万象春天小区由西安斯迈物业服务有限公司提供物业服务，资质为贰级。西安斯迈物业服务有限公司除按《陕西省物业服务收费管理办法》（陕价服发【2012】106号）规定的每平方米3元向万象春天小区业主收取装修垃圾清运费外，还对装修时砸掉室内非承重墙从而产生了过多装修垃圾的业主额外收取每平米50元的“砸墙垃圾清运费”。

房屋建筑内除少数仅起隔挡作用的轻质隔墙外，其余所有结构体均对建筑结构安全尤其是抗震安全有一定影响。区建住局要求万象春天小区物业根据相关法律法规对业主砸墙装修的行为立即制止，积极向业主宣传建筑安全知识，严格落实装修相关规定，确保小区建筑结构安全。

物业公司另外收取的每平方米50元“砸墙垃圾清运费”并无相关依据，区建住局已责令其立即停止收取。