渭南合阳县合容王朝物业限制业主只能充10方水

合阳县人民政府办公室回复：现将贵网网调字〔2026〕第08024号调查函的具体调查处理情况回复如下：

一、反映问题摘要

网友反映：合阳县合容王朝小区物业限充水费。

二、调查处理情况

合容王朝小区地处合阳县城南大街85号，由陕西王朝房地产开发有限公司于2012年开发建设，小区共有住户553户、商户9户，实际入住率90%以上。经核查，该小区物业公司针对长期拖欠物业费、暖气费的业主，在不影响业主基本日常生活用水的前提下，采取少量多次充水的方式，以此督促欠费业主缴费，保障小区物业服务有序开展。为此，合阳县住建局物业办工作人员现场对该小区物业公司进行政策宣讲，明确告知：物业不得通过限制业主购水充水的方式催收欠费，该行为涉嫌侵害业主合法权益；对于长期拒不缴纳相关费用的业主，物业应当通过书面催告、人民调解、民事诉讼等途径依法维权。物业公司负责人表示完全接受监管意见，将立即整改，积极落实相关要求。今后，合阳县住建局物业办将加大《物业管理条例》的宣传力度，全面规范全县物业服务行为，保障广大业主合法居住权益。