西安汉城壹号小区物业因业主未交暖气空置费限制买水

您好！我是西安市莲湖区汉城壹号A区小区3号楼住户。现投诉我小区物业（物业公司名称：西安秦嘉物业管理有限公司）以捆绑收费为由，限制我购买基本生活用水，严重影响我的正常生活。

今年供暖季，物业要求我缴纳一笔“暖气空置费”。我认为该收费不合理，因为我之前一直使用暖气，一年比一年凉，今年没有用，室内供热管道冰凉，根本不存在“蹭热”的条件，且该费用缺乏明确的收费依据。因此，我暂未缴纳此项费用。

物业以此为由，限制我在购水系统上的操作，拒绝为我正常购买生活用水。根据《西安市物业管理条例》等相关规定，物业公司不得以业主欠交物业费（或其他服务费）等为由，限制业主购买水电等基本生活必需品。

目前我家中即将断水，生活受到极大困扰。现恳请栏目组协调相关部门介入，责令物业立即恢复我正常购水的权利，并对“暖气空置费”的合理性进行调查。