商洛洛南县富达小区供暖不足 路面坑洼消防通道堵塞

尊敬的洛南县城市管理局/社区居民委员会/住建局相关负责人：

您好！我们是陕西省洛南县富达小区的居民代表。本小区属于建成多年的老旧小区，因缺乏规范物业管理与常态化维护，长期存在环境脏乱差、基础设施破损、民生保障缺位等系列问题，严重影响居民正常生活与生命财产安全，现特向贵单位举报，恳请尽快介入核查并推动彻底整改。

一是基础设施破损严重，安全隐患突出。小区主干道、非机动车道多处路面出现裂缝、坑洼，雨天积水难排，老人小孩出行极易滑倒摔伤；多处排水、供暖井盖存在裂缝、凹陷甚至移位情况，部分井盖与路面衔接不平，车辆驶过颠簸异响不断，夜间光线不足时，行人踩空风险极高。此外，因中恒供暖公司与小区物业存在利益输送，导致近几年每年供暖季室温普遍低于国家标准要求，老人小孩在家需穿戴厚衣物御寒，居民多次向相关部门反映，却始终未能得到实质性解决；小区供水系统同样故障频发，时常无故停水，短则数小时，长则数天，给居民做饭、洗漱等日常生活带来极大不便。

二是公共区域乱象丛生，环境状况堪忧。小区健身广场、大多数单元楼门口、消防通道等公共区域，常年堆放废旧家具、纸箱、闲置摩托车自行车等杂物，不仅挤占居民活动空间，更直接堵塞消防通道，一旦发生火情，救援车辆与人员难以快速进入；各单元楼道内更是杂物堆积成灾，旧衣物、泡沫箱、废弃家电等物品堆满楼梯转角，既滋生蚊虫细菌、散发难闻异味，又严重阻碍应急逃生通道，埋下巨大安全隐患。尤为严重的是一号楼有居民在小区单元楼道口搞封建迷信、随意烧纸焚香，烟雾缭绕刺鼻呛人，纸屑灰烬四处飘散，既污染空气环境，又对周边易燃物品构成直接火情威胁。

三是问题反馈渠道不畅，整改迟迟无果。针对上述问题，居民曾多次自发向物业公司、社区网格员反馈，但均未得到明确答复与有效处理。如今小区环境愈发恶劣，基础设施带病运行，民生保障严重缺位，居民的正常生活秩序已被严重扰乱。

恳请贵单位高度重视本小区的实际困境，尽快组织工作人员实地勘查，明确责任主体，责令限期整改，同时建立长效管理机制，切实解决居民的急难愁盼问题，还我们一个整洁、安全、宜居的生活家园。

此致

敬礼！

富达小区全体居民代表