商洛洛南县梁源水厂水压调试过大造成村民家用电器损坏

七组村民
2025-12-10 10:23
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2025年12月9日晚,洛南县梁源水厂工作人员维修自来水管道,安装好以后,水压调试过大,造成小渠社区七组部分村民热水器,水龙头由于水压过大损坏,打电话问水厂这个问题谁来解决,水厂工作人员回复说不管,我们村民交的水费,水厂调试出现失误,损失到底由谁来赔偿?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-12-10 15:05
已转交 2025-12-12 09:54
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水厂水压调试过大造成村民家中电器损坏 洛南县水利局回复
洛南县
2025-12-12 09:54

洛南县水利局回复:2025年12月10日10时23分,商洛市洛南县四皓街道办小渠社区七组市民通过“民生热线”平台反映:“洛南县梁塬水厂水压调试过大,造成村民家中电器损坏”。针对此问题,现将相关情况回复如下:

一、事件缘由

2025年12月4日,洛南亚美小区周边输水总管线出现问题,具体为洛南剧团门口南沟、小渠输水总管线(规格DN110)出现漏水情况。此次漏水不仅影响了南沟社区、小渠社区群众的正常用水,还对亚美幼儿园的出行造成不便。

二、处理过程

1.初步勘察与维修受阻:接到漏水报告后,洛南县梁塬水厂迅速组织人员到现场进行勘察。经勘查,决定对县剧团门口沥青路面下的漏水点进行破除开挖维修。然而,当破除沥青路面后,发现漏水点被亚美美食城的排污和雨水管道压盖,导致无法继续进行开挖作业。

2.调整维修方案:为保障群众用水需求及出行安全,经综合研判,决定报废原有部分输水管线。新的维修方案为从小渠7组音乐小镇跨河管道处新铺设一条规格为DN110的输水管线,长度300米,并将其与原小渠、南沟供水管网进行连接,以此解决群众用水问题。

3.试水与压力变化:12月9日下午,新管道铺设工作完成,随即进行试水。由于供水主管网进行了调整,导致部分用户的供水压力发生变化。

三、解决措施

针对部分用户供水压力变化的问题,洛南县梁塬水厂已及时采购了规格为DN100的减压装置,并于12月11日完成安装调压工作。同时,工作人员与反映问题的用户进行了积极沟通,详细解释了问题产生的原因及处理措施,得到了用户的理解与支持。 

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