西安金堆城东区新建小区12-16号交房4年不供暖

西安航天基地城市管理服务中心回复：2025年11月29日收到转办《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2025〕第11063号)反映“金堆城东区新建小区12-16号交费4年不供暖”的舆情，现将调查处理情况回复如下:

金堆城长安东区位于长安区神舟一路与飞天路交汇处，经核查，该小区为西安热电供热有限公司(以下简称“热力公司”)供热服务范围。2025年9月29日，金堆城花园小区向热力公司提交供暖情况说明，明确本采暖季不用热。如小区用热，需向热力公司提出用热申请，热力公司将严格按照《西安市集中供热条例》相关规定进行办理。