宝鸡岐山县卫景华庭小区3号楼未实现集中供暖

用户_cSYt
2025-10-24 10:19
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我是岐山县凤鸣镇卫景华庭小区3号楼业主。现怀着万分焦急的心情,向贵单位反映我小区3号楼至今未实现集中供暖的问题。此事已影响居民的正常生活与身体健康,恳请督促相关单位尽快解决。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-10-24 14:36
已转交 2025-10-31 10:53
已反馈 2025-11-07 17:03
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岐山县卫景华庭小区3号楼未集中供暖 今冬将按时供暖
岐山县
2025-11-07 17:03

岐山县住房和城乡建设局回复:接到转来的西部网网上舆情调查函(网调字【2025】第10041号):2025年10月24日,网友“用户_cYt”反映“卫景华庭小区3号楼未实现集中供暖”的情况。网友称,我是凤鸣镇卫景华庭小区3号楼业主,3号楼至今未实现集中供暖,影响居民正常生活与身体健康。恳请相关单位督促解决。我局高度重视,立即安排局燃气供热股依据线索进行了核实调查。现将有关核查情况报告如下:

一、核查基本情况

经核查,卫景华庭小区3号楼由宝鸡凤鸣房地产开发有限公司开发,陕西关中建筑工程有限公司承建,2021年12月交付业主使用,由陕西雅荷物业管理有限公司负责日常管理。该栋楼共有住宅240套,自2021年12月至2025年3月,因入住率不足60%(实际入住95户),未能达到供暖条件,连续四个供暖季未进行供暖。

为切实解决3号楼居民冬季供暖问题,2025年,经县住建局协调,陕西雅荷物业管理有限公司与岐山城建热力有限公司达成一致,确定于本年度供暖季为3号楼提供正常供暖服务,并于9月24日完成集中供热管网接入工作。截至11月7日,据陕西雅荷物业管理有限公司统计,3号楼已有75%的业主缴纳本年度采暖费,达到供暖标准,可确保今冬按时正常供暖。

二、下一步工作措施

我局将坚持问题导向,持续督促物业公司与供热企业切实履行主体责任,加强内部管理,优化服务质量。同时,加大《宝鸡市集中供热管理办法》等供热政策法规的宣传力度积极引导居民形成用热共识,争取更广泛的支持与配合。针对老弱病残、行动不便等特殊群体,将组织提供上门收费服务,进一步加快采暖费收缴进度,确保符合供暖条件的小区能够按时、保质、保量供暖,保障群众温暖过冬。

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