西咸新区秦汉新城成国右岸小区15-16号楼不供暖

用户_PFkQBN
2025-10-17 14:31
点击数:

西咸新区秦汉新城成国右岸小区15-16号楼不供暖问题

位置:

西咸新区秦汉新城迎宾大道

基本情况:

目前15-16号楼居民已经入住三年之久,仍迟迟不给供暖,前期大批业主多次找物业要求供暖,物业一直以入住率低等理由推脱。后经了解统计基础设施、入住率均满足供热条件。2025年9月底起,业主实属无奈开始在各大平台投诉、打12345电话投诉,10月10日因多位业主维权,物业、热力公司、社区、街道办等部门到小区协调解决供热问题;现场向各位业主出示了10月9日已向供热公司递交供热申请书,后研究讨论并承诺最晚10月16日将供暖事情落实到位或给出明确结果,而且还成立了微信群保障供暖问题推进,10月16日下午相关部门又一次召开会议,最终因开发商(地产公司)不参会,会议未召开,后草草收场,供暖事宜无果。

请媒体曝光,请希望有关部门和领导能够重视此重大民生问题,保障群众日常生活需求。

诉求:

正常供热,保障正常生活需求特别是保障老人孩子生活;请各部门及相关领导重视并督办该事项。

万分感谢!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-10-17 17:11
已转交 2025-10-31 10:19
已反馈 2025-10-31 16:59
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秦汉新城成国右岸小区部分业主 入住三年盼供暖
秦汉新城
2025-10-31 16:59

10月9日,西咸新区秦汉新城成国右岸小区业主金先生向华商报反映:该小区三期的15、16号楼已入住三年仍未能实现冬季供暖,业主们希望相关单位和部门能关注此事,争取今年冬季实现供暖。

金先生说,成国右岸小区属于西咸新区,但供热还是由咸阳提供。一期、二期的1-14号楼都已实现供暖,其中一期供暖比较早,二期的13、14号楼是去年供暖的。15、16号楼属于三期,目前已入住三年,和一期、二期同在一个院内。15号楼入住率大概在80%,16号楼入住率估计也有50%。入住的小孩老人也越来越多,业主们希望今年能实现供暖。物业最近也进行了统计,但是在业主上班时上门的,很多业主不在家也就没有统计在内,还没给热力公司提交供热申请。业主们打电话向西安住建局反映,住建局让找西安市城管局,西安市城管局又表示供热公司在咸阳他们没法管。

该小区物业公司客服人员表示,她上午问公司领导得知,物业公司已经给咸阳市热力公司东区发了申请函正在等待回复,具体发函时间她不清楚。

10月9日下午,热力公司片区管理员焦女士告诉记者,她正在成国右岸小区商量此事。供热申请数据在公司发展部,有没有收到该小区申请函她还不知道。据她了解,之前该小区物业开了协调会,15号、16号楼入住率不高,而且选择不供热的人比较多。因开通供热后即便不住也要交30%的空置费,所以很多人不同意。大概比例是希望供热的占三分之一,不希望供热的占三分之二。希望供热意愿比较强烈的是部分已住在这里的业主,有时候半夜都会接到这些业主的电话。问题是如果要求供热的户数少,即便供热了,供热质量可能也不高,达不到标准怎么办?并不是热力公司不愿供热,主要是若需要供热的户数少,开通供热会造成资源浪费,而且很难保证供热质量。

对于物业公司和热力公司的解释,金先生表示,不愿意交30%空置费的情况也有,但据业主们自己的统计,希望供热和不希望供热的比例差别,并没有三分之一和三分之二这么大。16号楼可能入住的人少,15号楼底下电动车都没地方放了,业主们会继续就今年开通供热问题进行统计并向相关部门反映。


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