渭南白水县玉鼎佳苑小区外墙渗水 物业开发商相互推责

尊敬的西部网民生热线：

您好！我是渭南市白水县玉鼎佳苑2号楼A单元5楼东户业主。我于2015年购置该房屋，此前房屋东侧公共墙（外墙）仅存在轻微渗水未对居住造成严重影响。但今年陕西连续三十余天降雨后，该墙面渗水问题急剧恶化，现已出现大面积发霉、墙体开裂，部分区域甚至出现墙皮脱落，严重影响居住安全与日常生活（附渗水现场照片、视频及房屋购买凭证截图为证）。

为解决问题，我多次向小区物业、开发商反馈，却遭遇双方互相推诿：物业以“渗水属房屋质量问题，应由开发商负责为由，拒绝协助推进任何维修事宜；开发商则直接以“房屋已过质保期”为由，明确拒绝受理，导致渗水问题完全无人管。

根据《住宅专项维修资金管理办法》，外墙属于建筑物共有部分，即便过质保期，也可通过申请住宅专项维修资金维修，而物业本有义务推进申请流程。但目前物业与开发商均不履行责任，我作为普通业主无能力单独维修，若再拖延，持续渗水可能进一步损害房屋结构。

现恳请贵平台协助：

1. 督促属地住建部门介入，明确物业与开发商的责任边界，要求物业依法启动住宅专项维修资金申请流程；

2. 推动相关责任方（物业或开发商）尽快对渗水外墙进行检修，同时赔偿我因渗水导致的装修损坏损失。

此外，我需特别说明：若因物业、开发商拖延维修，导致渗水、发霉问题进一步加重，引发家人皮肤病或其他健康损害，或造成房屋更大面积损坏，我将保留通过法律途径向相关责任方追责的权利。

盼贵平台能关注普通业主的居住困境，帮助推动问题解决，感谢！