7月11日有回复：陕西省交通运输厅等单位答复6条网友留言

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7月11日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的6条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《办理西安绕城ETC包年业务 必须使用指定设备和银行卡？》

我在办理西安市绕城ETC包年业务时，工作人员告知非陕西交控集团网点ETC设备不能办理，而且换车后原ETC包年费用不退，办理新ETC设备必须使用交通银行借记卡，我为了享受惠民政策还得专门办一张根本不需要… 【查看详细】

有回复：《办理绕城ETC包年业务须使用指定设备和银行卡？交通厅回复》

陕西省交通运输厅回复：《关于网友反映“ETC 包年业务须用指定设备和银行卡”的情况》调查函(网调字〔2025]第06085号)收悉。现将网友关心关注的西安绕城ETC包年业务办理等相关问题函复如下：一、…【查看详细】

2、网友投诉：《新买的电动车少装一块电池 西安雅迪太华路店不予退货》

2025年5月10日，我在新城区雅迪电动车西安分公司太华路直营店购买一辆雅迪牌电动自行车，当天工作人员给我组装了一辆B70型号电动自行车，收到车后已经19点，第二天早上到车管所临时点上牌照，车管所正常… 【查看详细】

有回复：《雅迪太华路店销售的电动车少装一块电池 已立案调查》

西安市新城区市场监督管理局回复：我局高度重视，于当日交办太华路路市场监督管理所前往调查处理。太华路市场监管所收到舆情后，立即进行调查处理，7月8日和7月9日执法人员两次对商家进行了现场检查，对负责人进…【查看详细】

3、网友投诉：《莲湖区团结中路一食品摊点占道经营 露天加工制作》

莲湖区团结中路庆丰小区南门东侧捷安特自行车店门口有一占道经营的点心摊，该经营主体无营业执照、小餐饮经营许可证、健康证，在室外加工熟食，不具有与经营的食品品种、数量适应的食品原料处理设备和加工、销售、贮… 【查看详细】

有回复：《莲湖区团结中路一食品摊点占道经营 已责令整改》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区团结中路一食品摊点占道经营 露天加工制作”留言后，我区安排区市场监管局、区城管执法局、土门街办调查处置，现将有关情况致函如下：网友反映摊点为团结中路…【查看详细】

4、网友投诉：《莲湖区丰镐东路隆泰巷口夜间流动摊贩占道经营》

西安市莲湖区丰镐东路隆泰巷口附近，每天晚上大量无证流动摊贩占道经营，一直持续到凌晨。… 【查看详细】

有回复：《莲湖区隆泰巷口夜间流动摊贩占道经营 已开展清理整治》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区丰镐东路隆泰巷口夜间摊贩占道经营”留言后，我区安排区城管执法局、西关街办调查处置，现将有关情况致函如下：执法人员现场对占道经营行为开展清理整治。要求…【查看详细】

5、网友投诉：《西安城西客运站进站大厅门口大量私家车违规运营》

西安市莲湖区城西客运站进站大厅门口每天晚上7、8点都有大量私家车扎堆揽客，非法营运。以商务车、面包车为主，在马路上停一排，车托不停地吆喝，逢人就问去不去咸阳、宝鸡等地。… 【查看详细】

有回复：《城西客运站进站大厅门口私家车违规运营 已开展整治》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区城西客运站进站大厅门口大量私家车违规运营”留言后，我区安排区工信交通局、枣园街办调查处置，现将有关情况致函如下：我区执法人员连日在城西客运站周边开展…【查看详细】

6、网友投诉：《热力公司管道漏水 导致自建房地基下沉墙体开裂》

2024年10月份，我家位于彬州市迎新巷37号的自建房地基下沉，墙体开裂，不知道什么原因，到2025年3月份，我在翻建房屋时，开挖地基才发现是彬州市热力公司管道漏水导致的，对方承认是他们的过错，现在已… 【查看详细】

有回复：《供热管道漏水致自建房地基下沉墙体开裂 已进入司法程序》

彬州市集中供热燃气服务保障中心回复：《西部网网上舆情调查函》（网调字[2025]第06055号）收悉。首先，对西部网对我们工作的监督支持表示衷心感谢！接到函件后，我中心高度重视，及时进行认真调查。现将…【查看详细】