6月19日有回复：韩城市住建局等单位答复8条网友留言

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6月19日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的8条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《铜川市翡翠华城小区更换电表 旧电表费用抵扣物业费不合理》

铜川市翡翠华城小区更换电表，旧表电费折换物业费，谁发明的规定？都依物业、开发商的制度为准，相关律法规定是专门框定业主的吗？开发商不用遵守吗？… 【查看详细】

有回复：《翡翠华城小区旧电表费用抵扣物业费不合理 已约谈物业》

铜川市新区管委会办公室回复：《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2025〕第06019号)收悉，新区物业服务管理办公室积极联系翡翠华城小区物业服务企业，现将情况回复如下：经查，翡翠华城小区于2025年5…【查看详细】

2、网友投诉：《韩城市恒大御景半岛小区6月1日开始收物业费是否合理？》

我是韩城市恒大御景半岛小区四号楼的一名业主，2020年买房以来，到现在都没能住进去。物业前几天通知从6月1号开始强行计收物业费，但是小区消防、还有其他设施都没有完善，也没有竣工备案。试问业主住进去的安… 【查看详细】

有回复：《韩城市恒大御景半岛小区提前收取物业费？住建局答复》

韩城市住房和城乡建设局回复：接到市政府督查室交办单（韩政督〔2025〕26号）关于西部网舆情调查函反映的“恒大御景半岛小区提前收取物业费”问题后，我单位高度重视，立即安排专人进行现场调查核实，现答复如…【查看详细】

3、网友投诉：《灞桥区合能铂悦府小区水泵噪音扰民 几年问题未解决》

灞桥区纺织城合能铂悦府小区，自2022年以来，位于一号楼地下的水泵间噪音巨大，水泵工作噪音长期全天24小时响不停，严重影响1-6层低楼层业主休息，损害业主身心健康。业主多次找住建局、开发商和物业处理，… 【查看详细】

有回复：《合能铂悦府小区水泵噪音扰民 将督导开发企业施工》

灞桥区人民政府回复：市民反映合能铂悦府小区水泵噪音问题，一是经区住建局调查核实,目前合能铂悦府小区水泵设施设备均正常运行，物业企业定期维护保养，未发现异常情况。经我局对接灞河新区规划建设协调部，按照合…【查看详细】

4、网友投诉：《临潼303路公交车难等 还实行招手即停吗？》

临潼303路公交线路说是招手即停，6月4号11：50科大小吃街十字路口有两个人拦车，但车也不停，本来这趟公交就不能线上实时查询， 一趟走了又要等很久，这次拦了车也不停。… 【查看详细】

有回复：《临潼303路公交车难等？ 临潼区交运局回复》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼 303 路公交车难等 还实行招手即停吗”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下：经核实，该市民通过网络留言渠…【查看详细】

5、网友投诉：《临潼区骊山下的院子二期物业限制业主买水》

临潼区骊山下的院子二期物业限制业主购水，每次限买28吨，且只能由物业人员拿着充值水卡去水表刷卡。请问这种做法有无法规依据？是否公示并明确与业主达成一致？自行实施是否合法合规？居民用水不能通过线上自主购… 【查看详细】

有回复：《骊山下的院子二期物业限制业主买水 已要求整改》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“骊山下的院子买水问题”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下：1、市民反映的骊山下的院子物业限制业主每次限买28吨…【查看详细】

6、网友投诉：《临潼区盛唐融城小区东门需安装路灯、修复路面》

临潼区盛唐融城小区门口需要安装市政路灯，目前一个路灯都没有，晚上一片黑，影响市民夜晚出行，且盛唐融城小区东门口路面破碎严重，还有一个大土堆需要移平，增加市政绿化临潼区整体缺少公园、运动场所、商铺、公共… 【查看详细】

有回复：《盛唐融城小区东门路面破碎严重 已联系施工单位修复》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“盛唐融城小区门口需安装市政路灯，且小区东门口路面破碎严重等问题”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下：经核实，群…【查看详细】

7、网友投诉：《山阳县丰阳高新别苑小区1号楼三单元存在违建 请处理》

陕西省商洛市山阳县城关镇西河社区高新别苑小区一号楼三单元楼顶违建没人管，希望相关部门严查处理。… 【查看详细】

有回复：《山阳县高新别苑小区存在违建 正督促业主停工拆除》

山阳县自然资源局回复：2025年6月18日，收到网友“用户 3cL1”在陕西头条反映关于“山阳县高新别苑小区1号楼三单元存在违建 请处理”问题的投诉后，山阳县自然资源局高度重视，立即成立核查…【查看详细】

8、网友投诉：《开发商未告知不利因素协商换房 已还贷金额如何认定？》

我于2023年3月在沣西新城紫薇毓秀府购买1号楼1单元202，开发商为西咸新区紫薇创享实业有限公司，购买时再三找销售经理要外立面结构图，她都一直没给我们发，收房时发现主卧下方是单元门这一不利因素。我多… 【查看详细】

有回复：《购房者协商换房已还贷金额如何认定 沣西新城回复》

沣西新城开发建设部回复：关于“用户Hxcy”反映“购房者协商换房已还贷金额如何认定”问题，现回复如下：一、调查情况经调查核实，该市民于2023年4月购买该房屋。关于不利因素告知争议事项，1号楼一层大堂…【查看详细】