铜川市翡翠华城小区更换电表 旧电表费用抵扣物业费不合理

铜川市新区管委会办公室回复：《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2025〕第06019号)收悉，新区物业服务管理办公室积极联系翡翠华城小区物业服务企业，现将情况回复如下：

经查，翡翠华城小区于2025年5月27日将临时用电变更为正式用电。根据供电局工作要求，需将原旧电表变为直供到户新电表，小区物业服务企业分别于2025年3月30日、4月24日张贴书面通知，告知业主将旧电表中剩余余额抵顶2025年第三季度物业费。

针对群众反映一事，新区物业服务管理办公室已约谈翡翠华城物业服务企业，明确告知其不得将原电表中金额强制冲抵物业费，需让业主自行选择如何处置。经新区物业服务管理办公室多次与物业服务企业沟通，小区物业服务企业针对旧电表中剩余电费处理方案如下：1.愿意抵顶物业费的，抵顶2025年第三季度物业费；2.不愿意抵顶物业费的，物业服务企业承诺退还现金。