凤泉花园A区物业管理不善 物业费1.2元/平米合规吗？

凤翔区凤泉花园A区居民不知道物业费收取标准，周边小区都比我们物业费低，物业费按1.2元收，我们要求物业拿出收费标准文件，物业拿不出来。

小区管理不善，大门一天24小时敞开着，外面陌生人、附近小区居民为了方便来回穿梭在本小区，不是本小区的小车收费在小区乱停，导致业主回家没有地方停车，单元楼的门损坏，门卫找个年龄大的，陌生人进小区不管不问，外面小车只要交钱就可以进来，如果我们车子被刮伤了，都不知道找谁去，房产证天天催也不给办，一直拖着。希望有关部门关注解决。