武功县203路路公交司机行驶途中一直和乘客聊天

武功县交通运输局回复：现将网友反映“武功县203路公交司机行驶途中一直和乘客聊天”有关问题调查处理情况，回复如下：

根据投诉人所反映的问题，我们及时组织公交公司迅速响应，第一时间启动调查程序，安排专人调取了2025年1月15日涉事车辆在运营期间的完整监控视频，力求还原事件全貌。

经视频资料显示，当班驾驶员史某某于当日18点从杨凌高铁站发车，驶向武功方向。18点14分，车辆行驶至杨凌“化建家园”站时，一名老年乘客上车，该乘客与司机为熟人关系。司机未按规定收取该乘客乘车费用，随后该乘客站在前门口位置，主动与司机搭讪，询问关于其他公交线路班次的相关信息。期间，司机曾于18点15分温馨提醒该乘客前往后门寻找座位就坐，乘客回头查看车厢后，因未发现空座，便继续留在前门口处。18点16分，车辆抵达杨凌“安居路口”站，随着其他乘客上车，老年乘客向车厢内部移动，离开了车辆前门口区域。

关于网友反映的司机未收老年乘客车费问题，经与当事司机核实确认，此行为违反了公交公司的收费管理制度。依据公司规定，已对当事司机处以车费10倍的罚款，司机现已如数缴纳罚款。

网友提及的司机长达四分钟和乘客聊天一事，经仔细查看监控视频，实际情况与该投诉存在一定出入。虽然司机与乘客交流的时长并非长达四分钟，但在车辆行驶过程中与乘客交谈的行为，仍然违反了公交公司关于安全驾驶的相关规定。为严肃公司纪律，强化全体驾驶员的安全意识，公交公司依据规定，对当事司机作出待岗学习两日的处理决定，并在全公司范围内进行通报批评，以此警示其他司机，杜绝类似行为再次发生。

同时，我局交通运输综合执法大队对公司管理人员及涉事驾驶员进行了现场批评教育。在教育过程中，着重强调了公交行车安全的重要性以及相关注意事项，明确告知严禁此类影响行车安全的事件再次发生。若后续再有违反，我们将严格按照相关规定，依法依规进行严肃处理，绝不姑息。

为进一步保障我县客运市场的安全、有序运行，我单位将在今后持续加大对公交车辆及其他客运车辆的巡查力度，通过不定期抽查监控视频、上路检查等多种方式，确保客运车辆规范运营。

再次感谢对我县客运市场的关注和监督。