西安市山水美树小区至今未能如期供暖

领导您好，我所居住的山水美树小区至今未能如期供暖，给居民的生活带来了极大的不便。

沟通无果：我们多次与物业公司和热力公司沟通，协商以45%入住率予以供暖，但双方近期又以合同问题产生分歧拒绝承担责任，未能给出明确的解决方案和供暖时间。供暖问题已严重影响居民的正常生活，特别是老人、小孩和体弱多病者更是苦不堪言！

山水美树小区长城物业属于长安区住建局管理，目前供暖问题亟待解决，小区供暖问题迟迟无法解决，恳请领导予以一定支持，保障市民温暖过冬！