9月3日有回复：柞水县人社局等单位答复18条网友留言

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9月3日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的18条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《外卖员手机号被宝鸡电信随意封停 影响生活工作》

由于本人送外卖电话比较多，宝鸡电信公司在无凭无据的情况下封了我的手机号，致使本人无法使用手机，对本人造成很大困扰，要求对电信公司进行处罚。… 【查看详细】

有回复：《外卖员手机号被电信随意封停 陕西省通信管理局回复》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2024〕第08059号），现将调查处理情况答复如下：网友“用户_AGmx”反映“外卖员手机号被宝鸡电信随意封停”的问题。经查，申诉号码1…【查看详细】

2、网友投诉：《咸阳融创宸光壹号小区大面积停工 交付承诺能否兑现？》

我是咸阳融创宸光壹号的一名业主，融创宸光壹号项目位于咸阳市秦都区文兴路与咸平路十字向东200米，项目分DK1，DK2，DK3，DK4，DK5（未开发）共计5个项目。自2020年12月dk2首开，五证齐… 【查看详细】

有回复：《融创宸光壹号小区大面积停工 马泉街道办事处回复》

咸阳市秦都区马泉街道办事处回复：关于网友“cOur”提出有关融创宸光壹号项目停工的文件已收悉，我办高度重视，经多方了解，核查处理结果如下：1、经了解，融创宸光壹号项目在8月中下旬停工情况属实，造成提工…【查看详细】

3、网友投诉：《韩城市芸香小镇大门夜间敞开 存在严重安全隐患》

群众于2024年8月16日凌晨发现韩城市芸香小镇的大门敞开着，业主平时刷门禁门几秒就关了，只有物业才能将小区大门设置成常开状态，太可怕了，这是把小区的居民的生命财产安全当儿戏呀，这是害怕坏人晚上进来不… 【查看详细】

有回复：《芸香小镇大门夜间敞开 要求强化门禁管理制度》

韩城市住房和城乡建设局回复：接到韩城市人民政府转办的《西部网网上舆情调查函》网调字〔2024〕第08095号《关于网友反映的“芸香小镇大门夜间敞开，存在安全隐患”的情况》后，我局领导高度重视，立即安排…【查看详细】

4、网友投诉：《韩城市芸香小镇大门人车混行 电动车充电棚不完善》

渭南市韩城芸香小镇小区的几个问题：①小区物业规定北门西边小门走摩托，东边小门走人，群众觉得不合理存在安全隐患，西边小门离学校和超市近，人都喜欢走近路摩托车和人同时走不安全，就算专门让人看着不让行人走西… 【查看详细】

有回复：《芸香小镇大门人车混行充电棚不完善 住建局答复》

韩城市住房和城乡建设局回复：接到韩城市人民政府转办的《西部网网上舆情调查函》网调字〔2024〕第08096号《关于网友反映的“芸香小镇大门人车混行，充电棚不完善”的情况》后，我局领导高度重视，立即安排…【查看详细】

5、网友投诉：《高陵区北城新天地小区10号楼一住户在楼道违建隔墙》

高陵区崇皇街道北城新天地10号楼1403室在楼道平台区域违建隔墙，之前在12345平台投诉此问题未解决，望相关部门尽快核实处理。… 【查看详细】

有回复：《北城新天地一住户在楼道违建隔墙 已完成整改》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：近期，陕西省网络名专栏——西部网《民生热线》栏目中有网友反映“北城新天地小区10号楼一住户在楼道违建隔墙”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况汇报如下：一、存在问题北…【查看详细】

6、网友投诉：《高陵区中南春风里精装房漏水泡坏衣柜 开发商不处理》

我购买的源恩置业中南春风里的商品房，但收房后发现质量问题，导致我无法入住，主卧顶部漏水把我自己装修的衣柜也被水淹了，现在开发商和合作商这边不签字不赔偿，说是没有钱来赔偿，那我们全款买的房子，钱去哪了？… 【查看详细】

有回复：《中南春风里精装房漏水泡坏衣柜 正在协商中》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：近期，陕西省网络名专栏——西部网《民生热线》栏目中有网友反映“中南春风里精装房漏水泡坏衣柜，开发商不处理”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况汇报如下：一、存在问题我…【查看详细】

7、网友投诉：《高陵区颐和盛世小区56/57/58号楼未通正式水电》

颐和盛世56/57/58号楼，自2020年开始交房以来，一直使用的是临水、临时电，经常停电。请协调尽快通正式电和水。… 【查看详细】

有回复：《颐和盛世小区未通正式水电 力争12月底接通正式用电》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：近期，陕西省网络名专栏——西部网《民生热线》栏目中有网友反映“颐和盛世小区56#、57#、58#楼未通正式水电”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况汇报如下：一、存在…【查看详细】

8、网友投诉：《高陵区金地都会之光物业不让装修车辆进地库合理吗？》

高陵区金地都会之光小区自2024年06月30日交房以来，出现诸多问题。首先收取未入住办理空置房业主生活垃圾处理费问题，经有关政府部门约谈后，至今业主们也未收到物业公司对于已收取的生活垃圾处理费的解决办… 【查看详细】

有回复：《金地都会之光物业不让装修车辆进地库 已约谈物业》

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：近期，陕西省网络名专栏——西部网《民生热线》栏目中有网友反映“金地都会之光物业不让装修车辆进地库合理吗”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况汇报如下：一、存在问题1.…【查看详细】

9、网友投诉：《港务区绿城观澜小区电力不稳 临电交付问题亟待解决》

至2023年12月港务区绿城观澜小区在交付使用后，开发商仅提供了临时用电，而非正式供电。由于初期入住率较低，临时用电系统尚能勉强维持。然而，随着小区入住率的逐渐提升，临时用电系统超负荷运行，导致电力供… 【查看详细】

有回复：《绿城观澜小区电力不稳 预计9月完成正式电力供应》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：经区住建局核实，该小区电力设备已安装调试完毕，正在办理供电手续。区住建局已督促开发商积极对接供电局，尽快接通正式电。同时，要求其加强公共部位用电保障，确保小区供电安全平稳…【查看详细】

10、网友投诉：《华润置地未来城市DK5宸誉变更照明方式 导致地库照明过暗》

西安市港丰路3331号华润置地未来城市DK5宸誉地下车库照明过暗，原本照明条件良好的地库被物业安装了大量的感应灯，有些位置甚至一片昏暗，根本没有照明，严重危害住户行车安全！… 【查看详细】

有回复：《华润置地未来城市DK5地下车库照明问题 住建局回复》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：经区住建局核实，华润未来城市宸誉小区为响应节能降耗要求，在不影响业主正常使用的情况下，对车库区域照明灯进行雷达灯升级，雷达灯感应到人员和车辆后自动照亮，物业公司已及时查看…【查看详细】

11、网友投诉：《融创时代奥城精装房存在20多处质量问题 反映3个月未处理》

今年5月份收到融创时代奥城收房通知，我的房屋坐落于DK3-2-1106，房屋里面多处质量问题，我已于5月告知他们问题并要求维修，至今已过了3个月，质量问题仍然没有得到维修，并且多次找不到人，不接电话等… 【查看详细】

有回复：《融创时代奥城精装房质量问题未处理 承诺一个月内完成整改》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：区住建局联系开发建设单位到融创奥城东区DK3-2-1106户业主家进行核查，业主反馈的精装、入户门问题等问题存在，已现场要求开发建设单位进行整改，开发建设单位承诺一个月内…【查看详细】

12、网友投诉：《旬邑县湫坡头镇烽火台村拉来的健身器材半年不安装》

旬邑县湫坡头镇烽火台村，村子里面拉来旧的健身器材半年了都没有安装，小孩就这样玩，老人想锻炼也用不了，问都没人问，还存在安全隐患。希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《村里健身器材不安装 镇政府：尽快安装到位》

旬邑县湫坡头镇人民政府回复：接到群众反映后，我镇立即派人，就此事进行调查，经查我镇椒村风火台组，将镇区安装充电桩时，拆除的旧健身器材，搬运到村上后，因缺少配件未及时安装，导致群众无法正常使用，群众反映…【查看详细】

13、网友投诉：《耀州区五台安置小区老年活动中心等项目停用问题》

尊敬的媒体记者同志：您好，我们是铜川市耀州区工人村耀水社区居民，2023年耀水社区在五台安置小区修建了老年活动中心并配好了各项器材、社区院内修建了红白理事会大棚，两项服务群众项目目前处于瘫痪状态，老年… 【查看详细】

有回复：《小区老年活动中心等项目停用 街道办事处回复》

耀州区永安路街道办事处回复：一、关于耀水社区老年活动中心消防相关问题。耀水社区老年活动中心是服务五台安置点搬迁群众及耀水社区群众的公益性项目。其房屋所有权为区房屋管理中心，耀水社区只享有场地使用权。因…【查看详细】

14、网友投诉：《蒲城县常乐丰景物业不允许四轮电动车进小区 合理吗？》

我是蒲城县常乐丰景的业主，因长期在家一个人带两娃上学不方便，买了一辆四轮电动代步车，一直停在我们小区楼下面，并不影响任何人生活，活动出行！昨天突然被物业要求电动四轮车不能进小区！说我的电动车只能放在小… 【查看详细】

有回复：《物业不允许四轮电动车进小区 将设专用停放区》

蒲城县住房和城乡建设局回复：贵单位网上舆情调查函(网调字[2024]第08088 号)已收悉。经蒲城县住建局调查了解，现就有关情况回复如下:关于网友反映“常乐丰景物业不允许四轮电动车进入小区”的问题。…【查看详细】

15、网友投诉：《府谷县华龙桥站公交车不按规定时间发车》

2024年8月1日9点半左右，府谷华龙桥公交站站牌附近，聚集了大量公交车，但是问了一圈，没有一辆发车，本人本想乘坐1路或7路公交，但是没有一辆1路或7路发车，无奈乘坐3路公交。公交车是为了利民便民，这… 【查看详细】

有回复：《华龙桥站公交车不按规定时间发车 将科学合理安排运力》

府谷县人民政府办公室回复：贵单位《西部网网上舆情调查函》（网调字[2024]第 08107号）我办已收悉，经我办对网民反映“华龙桥站公交车不按规定时间发车”相关问题进行调查、核实，现将有关情况说明如下…【查看详细】

16、网友投诉：《山阳县十里铺街道邮政储蓄银行存取款机损坏数日》

山阳县十里铺街道办事处邮政储蓄银行存取款机已经损坏数日，停用给附近居民办理业务带来不便，希望有关部门早日解决。… 【查看详细】

有回复：《山阳县邮政储蓄银行存取款机损坏 设备已停用》

中国邮政集团有限公司陕西省山阳县分公司回复：2024年9月2日，我单位接到陕西头条（民生热线）上发布的“山阳县十里铺街道邮政储蓄银行存取款机损坏数日”一事，我单位现将此事做如下汇报：2022年我单位在…【查看详细】

17、网友投诉：《陕西春盈劳务有限公司拖欠农民工工资72000元》

我2023年6月经人介绍入职于陕西春盈劳务有限公司云山湖康养中心工作。工作至2024年6月底，期间公司拖欠工资，我多次讨要无果，2024年3月公司开了个申请甲方代付工资的申请，结果就支付了我5000元… 【查看详细】

有回复：《陕西春盈劳务公司拖欠工资 柞水县人社局回复》

柞水县人力资源和社会保障局回复：西部网《民生热线》栏目网友反映“陕西春盈劳务有限公司拖欠农民工工资”(网调字〔2024)第08106号)收悉，我局高度重视，立即安排工作人员对群众反映问题进行调查核实，…【查看详细】

18、网友投诉：《西安市920路公交不报站 中间有人下车司机不停车》

8月21日从火车站到引镇火车站，做920公交，公交车牌是219690。这个司机不报站，中间有几站有人下车不停车，还有几次人没下完就开车走，非常危险。… 【查看详细】

有回复：《920路公交不报站有人下车司机不停车 将加强管理》

恒丰客运公司回复：您通过西部网留言反映关于“920路公交不报站 中间有人下车司机不停车的问题”已收悉，给您带来不好的乘车体验，我司深表歉意。1.我司后期会加强驾驶员管理，安全教育。努力提升服务质量。欢…【查看详细】