8月30日有回复：神木市政府办等单位答复20条网友留言

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8月30日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的20条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《铜川市东环路路面破损 大货车过往噪音粉尘扰民》

铜川市东环路腾飞建材城至荣华大厦段路面破损，凹凸不平，水泥路和沥青路接缝不平，大货车过往噪音此起彼伏，粉尘污染不敢开窗，一天到晚噪音不断，沿线小区几百户居民生活受影响，环保污染问题严重。… 【查看详细】

有回复：《铜川东环路路面破损噪音粉尘扰民 将修补损毁路段》

铜川市城市管理执法局回复：关于西部网网上舆情调查函网调字〔2024〕第08114号反映“铜川市东环路路面破损 噪音粉尘扰民问题”收悉，现将有关情况回复如下：东环路为新区210国道过境线，承担…【查看详细】

2、网友投诉：《韩城市象山公园附近有人收养流浪猫狗 臭气熏天》

夏天到了，韩城市将西延桥与象山公园打通，方便市民登山锻炼，本是一件好事。但是随着天气变热，温度升高，象山脚下有个收养流浪猫狗的，常年不打扫，导致象山附近臭气熏天，影响市民锻炼，希望相关职能部门做好劝导… 【查看详细】

有回复：《象山公园附近有人收养流浪猫狗臭气熏天 已清理垃圾》

韩城市金城街道办事处回复：收到投诉问题后，韩城市金城街道办事处进行了调查了解，现就有关情况回复如下:反映人所反映的位置为西延桥与象山公园连接处，象山脚下，金城街道薛曲村四组，养殖猫狗的养殖人名叫高某，…【查看详细】

3、网友投诉：《韩城市盛世秦晋小区1#2#天然气未入户 无法正常入住》

1#、2#楼业主该如何解决生活问题，天然气不进户，吃饭，生活热水都是大问题，消防不到位的前提下，也不敢使用液化气，2022年买的房子，至今无法正常入住，找开发商，找不到人，去信访，回复我们等，一年又一… 【查看详细】

有回复：《韩城市盛世秦晋小区1#2#天然气未入户 已督促整改》

韩城市住房和城乡建设局回复：收到网友反映“盛世秦晋小区1、2号楼天然气未入户”等相关问题，要求进行解决。一、反映问题基本情况网友反映“盛世秦晋小区天然气未入户”等相关问题，属实。二、反映问题存在原因盛…【查看详细】

4、网友投诉：《临潼区城建大城馨港小区精装修停工 业主有家不能归》

去年3月买的房，承诺精装交付，11月爆出了装修公司卷款跑路的事，首付的一半变成装修款，承诺的退钱登记了也不给退，一直拖到今年3月多番沟通无奈之下选择了城建自己提供的装修公司，4月初签订了装修合同，工期… 【查看详细】

有回复：《临潼区城建大城馨港小区精装修停工 政府办答复》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼区城建大城馨港小区精装修停工 业主有家不能归”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下：经调查，关于业主提到的首…【查看详细】

5、网友投诉：《长安区保利阅云台项目半夜施工 影响居民休息》

长安区常宁大街保利阅云台半夜施工太吵了，吵的压根睡不着，能不能让他们半夜不要施工… 【查看详细】

有回复：《长安区保利阅云台项目半夜施工扰民 已约谈负责人》

西安市生态环境局长安分局回复：接到贵单位《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕第08063号）关于“长安区保利阅云台项目半夜施工，影响居民休息。”的问题后，我局高度重视，立即安排工作人员对此情况…【查看详细】

6、网友投诉：《长安天然气公司锁定用户气卡 要求更换指定灶具》

西安长安天然气公司非法锁定我家账户，强制用户高价购买他们的灶具。我是西安市曲江新区曲江街办，中海城小区5号楼2单元业主。我们小区属于精装修交付房子。事情经过是这样的。2024年2月26日中午，我家被自… 【查看详细】

有回复：《长安天然气公司锁定用户气卡等问题 长安区回复》

西安市长安区市场监督管理局回复：接到西部网舆情调查函后，我局高度重视，立即组织执法人员进行核查处置，现将有关情况回复如下：（一）反映长安天然气公司非法锁定其账户的问题中海城小区位于曲江新区曲江街办，属…【查看详细】

7、网友投诉：《长安区鸿蒙游泳健身服务体验差 协商退费不处理》

本人通过长安区鸿蒙游泳健身业务员介绍办理一套699元少儿团体游泳培训课程。正式上课一次后，因游泳课后孩子就因水温较低感冒，水质，客服服务等体验太差，协商退费，此商户协商过程对方态度恶劣，随意应付，并称… 【查看详细】

有回复：《长安区鸿蒙游泳健身不退费 建议通过司法途径解决》

西安市长安区市场监督管理局回复：接到西部网舆情调查函后，我局高度重视，立即组织执法人员进行核查处置，现将有关情况回复如下：经核查，西安鸿蒙健身管理有限公司内有游泳健身项目价格公示表。市民与该游泳健身公…【查看详细】

8、网友投诉：《在村里面卫生所看病，输液打吊瓶能报销吗？》

我想问问，周至县二曲镇农村合作医疗保险政策报销范围到底什么样子？如果在村里面卫生所看病，打吊瓶报销吗？还有比如像999感冒灵，阿莫西林类常规药品报销吗？… 【查看详细】

有回复：《在村卫生所打吊瓶能报销吗？周至县医保局答复》

周至县医疗保障局回复：收到您反映“在村里面卫生所看病输液打吊瓶能报销吗”等有关问题的咨询，现回复如下：1、“在村里面卫生所看病输液打吊瓶能否报销”取决于两个条件：一看是否具有开展输液业务的资质。二看是…【查看详细】

9、网友投诉：《礼泉县严裕村收1万元庄基地钱 至今不给百姓划庄基地》

四年前，我缴纳1万元作为村里划庄基地的钱，但是至今村里以各种理由推脱不给我划庄子，我表示不划庄基地能否将1万元退回，但是村里也明确表示1万元无法退还。这1万元也是我辛辛苦苦挣的血汗钱，现在是庄基地无望… 【查看详细】

有回复：《礼泉县严裕村不给百姓划庄基地 政府办回复》

礼泉县人民政府办公室回复：接到贵网关于网友反映“严裕村收1万元庄基地钱，至今不给百姓划庄基地”相关问题的舆情调查函（网调字〔2024〕第08085号）后，县政府高度重视，立即安排相关镇办进行调查处理，…【查看详细】

10、网友投诉：《彬州市世纪城延期交房后 不办理贷款也不给业主合同》

各位领导好:本人于2022年6月在世纪城购买住宅楼10号楼一单元504，目前已经交房快两个月了，我的贷款还没有办理合同也没有给，多次找去售楼部无果，到现在房子也拿不到。希望各位领导能关注帮忙处理，感谢… 【查看详细】

有回复：《彬州市世纪城不办理贷款等问题 住建局回复处理意见》

彬州市住房和城乡建设局回复：2024年8月22日，接到西部网转来网友用户-c1pQ在留言本人于2022年6月在世纪城购买住宅楼10号楼一单元504，目前已经交房快两个月了，我的贷款还没有办理合同也没有…【查看详细】

11、网友投诉：《彬州市辛泽华府二期3号楼反复停工 逾期交房1年多》

我于2021年3月天彬州市世纪城辛泽二期3号楼3一2402号房，买时销售告知23年6月交房，可实际主体盖到14层左右于22年九月停工，多次寻找未果，今年5月答应6月20号复工，可实际7月下旬表演式开了… 【查看详细】

有回复：《彬州市辛泽华府二期3号楼逾期交房 已协商达成换房意向》

彬州市住房和城乡建设局回复：2024年8月16日网民在西部网留言反映《彬州市辛泽华府二期3号楼反复停工 逾期交房1年多》，接到留言我局高度重视，立即安排人员对网民反映的问题进行调查处理，现将调查处理有…【查看详细】

12、网友投诉：《富平泰悦居饭店安装超高门头 影响居民通风采光》

富平频阳紫郡八号住宅楼下违规建设大型饭店，饭店建设超高门头，存在重大安全隐患，消防隐患。①泰悦居饭店违法建设的门头高达6米左右，总长60米左右，比正常设计规划的门头（高1米5左右）高出很多，同时向人行… 【查看详细】

有回复：《富平泰悦居饭店安装超高门头 消防救援大队回复》

富平县消防救援大队回复：您好!关于您反映的富平县泰悦居饭店安装超高门头，存在重大安全隐患的情况，我县领导高度重视，立即责成消防救援大队调查核实，现将相关情况回复如下:2024年8月27日，县政府督查室…【查看详细】

13、网友投诉：《富平泰悦居饭店安装超高门头 影响居民通风采光》

富平频阳紫郡八号住宅楼下违规建设大型饭店，饭店建设超高门头，存在重大安全隐患，消防隐患。①泰悦居饭店违法建设的门头高达6米左右，总长60米左右，比正常设计规划的门头（高1米5左右）高出很多，同时向人行… 【查看详细】

有回复：《富平泰悦居饭店安装超高门头 经鉴定不影响居民通风采光》

富平县城市管理执法局回复：收到网友反映“富平泰悦居饭店安装超高门头”影响居民通风采光的问题后，我局高度重视，立即安排辖区执法人员调查处理，现将具体情况回复如下:经调查，泰悦居酒店位于富平县富闽友谊广场…【查看详细】

14、网友投诉：《337国道神木市锦界段设减速带导致交通严重拥堵》

陕西337国道榆林市神木市锦界段，锦界至大保当采兔沟和神树沟因为设置了两根减速带，天天堵车，堵车非常严重，导致肇事发生率也很大。建议相关部门实地考察堵车严重的原因。建议拆掉减速带，改为区间测速，既能缓… 【查看详细】

有回复：《337国道神木市锦界段减速带致交通拥堵 已拆除减速带》

神木市人民政府办公室回复：贵网调字〔2024〕第08109号文件已收悉。我市高度重视，立即责成相关部门进行调查核实处理。现将相关情况函复如下：经我市公安局交警大队道路隐患排查人员实地勘察、综合研判，已…【查看详细】

15、网友投诉：《神木市中鸡镇栅子沟新村壁挂炉补助迟迟不兑现补助款》

各位领导你们好，我是神木市中鸡镇栅子沟村村民，去年三月份我村四五十户村民相应国家政策，我中鸡镇政府领导提倡让安装供暖壁挂炉，说好了每户按照平米补助壁挂炉费用，四人户型140平米壁挂炉一台补助10800… 【查看详细】

有回复：《神木市栅子沟新村壁挂炉补助不兑现 预计9月初兑现》

神木市人民政府办公室回复：贵网调字〔2024〕第08109号文件已收悉。我市高度重视，立即责成相关部门进行调查核实处理。现将相关情况函复如下：经核实，中鸡镇栅子沟移民新村是因开发神木市升兴矿业搬迁所建…【查看详细】

16、网友投诉：《绥德县张家砭镇丁家沟村用废弃混凝土块做护坡》

绥德县张家砭镇丁家沟村，安置地做石头护坡用得是路面上的废弃混凝土块，废弃混凝土块都是安置地路面破坏的，没有倒掉直接做护坡。请问如此施工是否合理？… 【查看详细】

有回复：《绥德县张家砭镇丁家沟村用废弃混凝土块做护坡 部门回应》

绥德县人民政府办公室回复：贵网《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕第08108号）已收悉，我县立即责成相关单位进行核查，现就有关情况反馈如下：经我县工作人员核查，网友所反映丁家沟村使用废弃混凝…【查看详细】

17、网友投诉：《绥德县东城豪庭小区6号楼门前违规修建楼梯》

绥德县东城豪庭6号楼小区门前违规修建楼梯，相关部门多次叫停，依然违规修建，是相关部门工作不力，还是相关个人在知法犯法。… 【查看详细】

有回复：《绥德县东城豪庭小区6号楼门前违建楼梯 已拆除》

绥德县人民政府办公室回复：贵网《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕第08108号）已收悉，我县立即责成相关单位进行核查，现就有关情况反馈如下：2024年7月27日，我县城管局接群众反映东城豪庭…【查看详细】

18、网友投诉：《城固县农房一体确权登记有问题的农户该如何解决？》

城固县自开展农房一体登记确权以来，迄今已经三四年了，大部分都发证了，那么针对有问题的没有确权下来的农户什么时候予以解决？去服务窗口询问只是说缺证明材料，具体怎么开具也含糊不清。请问具体要哪些证明材料？… 【查看详细】

有回复：《农房一体确权登记有问题的农户如何解决？城固县答复》

城固县自然资源局回复：收到转来关于农房一体确权登记有问题的农户该如何解决咨询单后，高度重视，立即安排工作人员对反映的情况进行了认真调查，就咨询人的问题现回复如下:城固县农房一体登记发证工作于2018年…【查看详细】

19、网友投诉：《城固县中山街百司商住楼片区水阀不能使用问题投诉》

8月1日凌晨零点30分左右，城固县城中山街百司商住楼邻居来电话，说本人家在小区集中水表箱中的水表接头年久老化断裂，导致水表进水管自来水喷涌，要紧急处理。赶紧查号向自来水公司报告，请他们派人先把小区自来… 【查看详细】

有回复：《城固县百司商住楼水阀不能使用 已更换总水表前总阀》

城固县水利局回复：8月23日，收到县政府办转来《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2024]第08115号)“关于网友反映城固县中山街百司商住楼片区水阀不能使用问题投诉”后，我局高度重视，第一时间对舆情…【查看详细】

20、网友投诉：《洛南县多所医院宣传新生入学体检项目是否合规？》

最近，洛南县的一些公办医疗机构，如洛南县医院，洛南县中医医院、洛南县四皓街道卫生院等医疗机构，通过官方公众号和学校门口张贴通知等形式宣传2024年入学新生进行体检。这些公办医疗机构，摸准了孩子家长对孩… 【查看详细】

有回复：《多所医院宣传新生入学体检项目是否合规？洛南县回应》

洛南县卫生健康局回复：收到贵单位转来关于网友“馒头山下的新农人”反映“洛南县医院、洛南县中医医院、个别镇卫生院(四皓街道卫生院)等公办医疗机构通过官方公众号等方式宣传新生入学体检项目是否合规?”的情况…【查看详细】