西安地铁2号线大明宫西站保洁员服务态度差

本人因腿部不适宜下蹲，在使用卫生设施时需要使用坐便器。7月21日22:15分于西安地铁2号线大明宫西站月台想要使用无障碍洗手间，推开门发现里面站着一名约50岁左右，着西安地铁保洁制服、红袖标之工作人员，其站立于洗手间内，门未锁。我向其表示因为腿不好需要使用洗手间，他挥了挥手让我去隔壁的普通卫生间；我表示腿疼无法下蹲，其问我“腿咋了？腿咋了？我看不是好着呢吗！”之后我再次表示必须要使用无障碍设施，其慢吞吞向外走，因为本人患有急性肠胃炎腹痛难耐，需要立即使用洗手间，便催促其麻烦快一些。该保洁员停下脚步，大声说“咋了？催啥催？没看见我往外走着！这是我放东西的地方！我要拿东西！”最后其走出洗手间，我使用后发现其站立于门口，我出来后一直凶狠狠的瞪着我，走出五米左右回头发现他还在瞪着我。该保洁员将无障碍卫生间视为自己的休息室，不知其受到的培训是什么样的？