周至-西安客运大巴售票员乱收费 希望督促整改

用户_cWwr
2024-07-15 10:52
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周至到西安大车有乱收费现象,从南横线黑河桥东坐车到西安,上车买票我问售票员到西安多少钱,我们是两个人,售票员反问你平时坐车多少钱,我说平时坐的高速,售票员立刻说36,我把钱给了她也欣然接受,可是我想起来我最近也坐过这路车,一直都是到西安17元一个人,我又反问售票员不是17吗,她神色慌张马上说:我记错了,然后给我退了两块钱。那如果我不问,如果我是第一次坐这车,是不是价钱都是她说了算吗?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-07-15 11:13
已转交 2024-08-01 17:09
已反馈 2024-08-02 15:08
已反馈 2024-08-02 15:08
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周至-西安客运大巴售票员乱收费 已约谈公司负责人
周至县
2024-08-02 15:08

周至县交通运输局回复:我局于20204年8月1日接到县政府办转发的西部网网上舆情调查函网调字[2024]第08005号“周至至西安大巴车有乱收费现象”的内容后,局领导高度重视,及时安排工作人员核实处理。现将核实处理结果回复如下:

我局及时安排综合执法大队选派专人深入运输企业,进行调查核实,经核实7月13上午9时左右,售票员牛某在执行周至至西安南线大巴车售票工作时,确与南横线黑河桥东上车群众发生了随意涨价事情。随后,执法人员又约谈了周至县城乡公共交通有限公司负责人(售票员所在公司)。要求公司负责人在调查核实售票员违规事实后,解聘当事售票员,并在职工大会上进行通报。

接下来,我局将以此次舆情为契机,从严管理输运企业严格规范运输司乘人员工作行为,持续强化对运输企业司乘人员道德素养建设、规章制度学习和服务意识的培训和提升工作,力求为群众提供安全、快捷、文明、规范的运输出行环境。

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