移动号码过户被告知靓号需签订合约继续使用二十年

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2024〕第07049号），现将调查处理情况答复如下：

网友“weiwei”反映“移动号码过户后需签订二十年合约”的问题。经核实，用户要求办理号码过户业务的问题，我局已要求陕西移动严格执行《中华人民共和国电信条例》第三十八条相关规定，持续提升服务质量，进一步与用户联系沟通做好解释工作。经了解，陕西移动已与用户联系解释，用户号码已于2024年7月10日过户成功，用户认可。