用户投诉渭南合阳县移动公司不给注销手机副卡

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2024-06-28 10:36
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2021年,我爸带着我妈在合阳县坊镇移动营业厅办了一张移动手机卡,由于农村人没文化,移动办卡时虽然实名制,但是只把主卡给了老人,副卡没给,导致这么多年副卡产生了不少费用,2024年5月也就是上个月,我妈来西安看病,我发现老人手机花费异常,最终要求移动把副卡注销。以上问题多次给10086投诉无果,而且最终都会是这个139****1860话务员给我打电话,说话很随意:给你通知一下,你反映的这个问题咱们这边没办法解决。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-06-28 11:12
已转交 2024-07-11 17:46
已转交 2024-07-11 17:46
您反映的问题西部网《民生热线》栏目已转达至:陕西省通信管理局
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