雁塔区东付村花园电信、移动私自安装光纤盒

西安市雁塔区东付付村花园为2004年城中村回迁房，在回迁后中国移动及电信未告知、且为经过户主同意私自在31号2单元墙体上打孔安装光纤盒在此20年间进行营利。对私人民宅墙体已经造成损坏，20年间网线随意乱接乱放，已经造成了严重的安全隐患，影响住户生活。

在此期间也层多次拨打12345投诉无果，中国移动及电信态度及其恶劣拒不对此事进行处理。请相关部门协助解决，强制打孔安装光纤盒盈利拒不赔偿，及网线私拉造成安全隐患事件。