咸阳碧桂园秦都府小区幼儿园未移交、消防隐患等问题

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：我局立即协同人民路街道办事处就有关问题对接开发企业、小区物业及垃圾清运公司及有关上级主管部门开展核实工作，现就网友反映的6项整改诉求回复如下:

诉求1：清退物业占用的配套幼儿园，推动配套幼儿园移交。经与开发企业核实，该幼儿园属于企业自持资产，用地性质仍为教育用地。现阶段因暂未找到适格的民营办学主体，建筑临时用作企业内部办公，建筑本体完好无破损。开发企业表示正在持续开展招商工作，积极盘活该幼儿园。因该建筑属于企业自持资产，暂不具备移交条件，我局将持续跟进后续进展。

诉求2：核查被圈占绿地，拆除围挡归还公共绿地，打造口袋公园;研判北侧铁路沿线地块规划，预留非机动车充电停放场地。经与开发企业核实，该封闭绿地公园，开发企业不清楚移交接收主管部门。经先后向规划、住建、城管等多部门咨询移交接管事宜，各部门均未明确接收主体，但多次请示各部门后，基本明确指向咸阳市综合执法局。恳请上级予以协调，尽快确定接管单位，推进公园对外开放。

关于北侧铁路沿线临建外空地增设非机动车充电棚问题，据与物业了解，秦都府小区一期南门、东门、三期北门开发商均配备非机动车车棚。且北门配备监控系统。北侧铁路沿线临建外空地属于小区红线外，不在小区物业管辖范畴，无法在此建设充电停放场地。我局也会将业主希望增设非机动车充电场地的诉求向相关部门予以反映。

诉求3：结合纺织东路改造工程，统筹北侧垃圾站整体迁址；清理道路占道、积水、私圈菜地乱象。经对接垃圾清运公司核实，因碧桂园小区实行人车分流，垃圾清运车辆无法驶入小区内部作业，前期协商后设置此临时转运点位，距离小区直线距离超过150米，仅收纳本小区生活垃圾，每日清运2次。我局将会同人民路街道办督促清运公司做好该临时垃圾点位日常保洁消杀，尽量减少异味扰民。纺织东路目前属于规划道路，尚未动工建设，我局督促人民路街道办落实日常巡查工作，发现问题及时协调处置。经了解，该道路为城市主干道，属于市住建局项目，我局将积极对接了解市上实施进度。

诉求4：督促物业整改北门消防出口夜间锁闭隐患，取消定时锁门、更换自动门禁，铺设沥青消除渗水，补齐北门区域监控设备。经与物业核实，北门为消防通道，非小区正常主出入口，地面及大门由开发商配套建设，地面均已硬化，北门外不在物业管辖范围，且北门配备监控系统。白天为了方便业主进出，可使用业主卡进出北门。但物业在日常巡查时发现，夜间尾随外来人员较多，为了安全起见，晚间22:30将会关闭。同时物业落实24小时值班值守，一旦发生险情，可第一时间到达现场配合消防人员将大门正常开启，保障消防应急通行。我局已督促物业完善北门应急处置预案，要求结合现场实际予以研判处置。

诉求5：督促物业动用公共收益增设健身器材，补齐健身配套短板。经与物业核查，一期8、9号楼之间、14号楼前开发商均已配套建设儿童游乐设施及健身器材。公共收益增设健身器材需要有足够的场地，且需面向所有业主进行调研同意后才可实施。目前小区内基础健身器材满足使用。我局也将督促物业积极征求业主意见，如业主有此集中诉求，可按业主议事流程推进。

诉求6：指导小区筹备业主自治组织，建立常态化物业监督机制。我局将按照物业管理相关政策规定，积极做好政策宣传，后续加强引导，由街道办及社区组织、指导小区业主开展自治组织筹备相关工作，搭建业主与物业沟通渠道，逐步建立常态化的物业监督沟通机制。

后续我局将持续跟踪以上各项事项，做好协调督促工作。

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：接到贵单位转办网民反映咸阳市碧桂园·秦都府小区相关问题后，我局高度重视，第一时间安排专人调查处理，现将有关情况回复如下:

一、关于网友反映碧桂园·秦都府小区相关问题

经调查，碧桂园·秦都府小区由碧桂园生活服务集团股份有限公司咸阳分公司提供物业服务。

南侧绿地被围栏封闭的问题

(一)关于网友反映小区配套幼儿园闲置挪用及幼儿园经物业公司反馈，小区配套的幼儿园及幼儿园南侧绿地被围栏封闭的位置，开发企业目前均未移交物业公司。建议向开发企业问询。

我局要求物业公司，积极督促开发企业，尽快移交小区相关配套设施。

(二)关于网友反映小区非机动车停放位置配备不足的问题

经物业公司反馈，碧桂园·秦都府小区一期目前配置非机动车充电端口12组120个充电端口，另3组30个正在完善。二期19组190个充电端口。三期7组70个充电端口，另有7组70个正在完善。物业公司目前根据一期、二期、三期的居住人口数量正在逐步完善增设。

我局要求物业公司，及时了解摸清小区非机动车停车情况，若存在非机动车停车难或非机动车充电桩不足的情况，要积极寻求增设的解决办法，妥善处理。

(三)关于网友反映电动车被盗问题

关于电动车被盗问题，要及时向公安部门报案，由公安部门依法调查处理。我局要求物业公司，加强巡查检查，增加巡检频次，发现偷盗行为，要向公安部门报案，并积极配合公安部门调查取证。

(四)关于网友反映小区北侧铁路沿线临建拆除后可建设非机动车停车场地的建议

经物业公司反馈，小区北侧铁路沿线临建外空地属于小区红线外，物业无使用权限。

(五)关于网友反映小区北侧垃圾站紧邻楼栋，产生噪音、异味扰民的问题

关于垃圾分类站位置的设置问题，该位置是由开发企业根据项目规划建设。关于异味问题，我局已要求物业公司，严格按照垃圾分类管理规定，做到日产日清，并做好消杀除味工作。关于噪音问题，若是人为产生请向公安部门反映，若是机械产生的噪音请向咸阳市生态环境局或咸阳市城市管理执法局举报。

(六)关于网友反映小区北门消防出口管理违规的问题经物业公司反馈，小区北门大门为消防通道非小区正常出入口，地面及大门由开发商配套建设，白天为了方便业主进出，可使用业主卡进出北门，但夜间尾随外来人员较多，为了安全起见，晚间22:30将会关闭。如遇发生火灾，物业保安24小时值班，可第一时间到达现场配合消防人员将大门正常开启。

若认为物业公司存在消防管理违规问题，请向秦都区消防救援局举报，依法调查处理。

(七)关于网友反映小区北门监控设施及小区健身器材、游乐设施配置不足的问题

经物业公司反馈，开发企业建设小区配套有监控设施、健身器材、游乐设施。若认为开发企业未按照规划建设完善配套设施，请向开发企业反映。

我局要求物业公司，加强巡查检查，发现情况及时处理，遇特殊情况要及时向相关部门反映。

关于建议使用公共收益增设健身器材的问题，小区公共收益增设健身器材需要有足够的场地，且需面向所有业主进行调研同意后才可使用。此建议请向物业公司和社区反映，按照小区公共收益使用的规定程序进行使用。