地铁三号线保税区方向发车间隔大于20分钟 影响市民出行

西安市轨道交通集团有限公司回复：贵站网上舆情调查函(网调字[2024]第06004号)收悉，现就来函中网友反映的“地铁3号线首班车发车时间”问题有关情况回复如下:

经核实，网友反映的“6点19分到达辛家庙站未停站”的列车为3号线开往保税区方向的轧道车。轧道车是指在每日首班载客列车前，从线路两端各开行的一列不载客进入正线的列车，其目的是排除前夜施工检修所留下的隐患，从而保证后续载客列车平稳安全运行。另外，随着线网运营组织的不断调整，在首班载客列车上线前，乘客也可能会遇到为了均衡线路运力的调车。地铁线网各车站首班载客列车时间以首末班车时刻表为准，广大乘客可通过西安地铁官方网站、微博、微信公众号、抖音、西安地铁 App、站外公示信息、站内乘客自助设备等方式进行查询。后续，我们将进一步提升服务意识，及时为乘客解疑释惑，帮助市民乘客更加合理地安排出行计划。

最后，感谢贵站和热心网友对西安地铁的关注与支持。