西安地铁三号线大雁塔站往鱼化寨方向进站不开门

西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复：5月27日接到网调字【2024】第05072号西部网网上舆情调查函，西安市轨道交通集团有限公司运营分公司立刻进行调查，现将情况说明如下：

由于地铁线路白天运行繁忙，列车及其他设备检修保养作业大多在夜间进行。为确保地铁运营安全，在每日首班车前，线路两端都会各开行一列不载客列车（轧道车）进入正线，目的是排除前夜施工检修所留下的隐患，从而保证后续载客列车平稳安全运行。另外，随着线网运营组织的不断调整，除了轧道车外，在载客列车上线前，乘客也可能会遇到为了均衡线路运力的调车。为保证乘客能够赶上首班车，地铁车站均会提前开站，如遇轧道车或者调车通过，请耐心等待。

各车站首班载客列车时间以首末班车时刻表为准。首末班车时刻表在西安地铁官方网站、微博、微信公众号、西安地铁App、站外公示信息、站内乘客自助查询设备处均可查询。后续，西安地铁将持续提升车站员工的服务意识，针对乘客问询做好解释回复工作，为乘客提供更加舒适、便捷的乘车体验。