西安电信赠送4个手机号 几个月后只有一个号可以使用

在西安电信办理宽带业务，赠送4个手机号，几个月后，只有一个号可以正常使用，一个号未经通知停机，剩余两个号未经通知流入市场，成为别人的号，我们留有低档依据，可证明确实赠送4个号。

投诉电信，均说最初只登记了两个号，解释不清楚为什么和业务受理单登记不一致，也解释不清楚为什么宽带绑定的手机号一个可以正常使用，一个却停机，也解释不清楚为什么另外两个号成为别人的手机号。要求提供话费单据，至今未果。

深觉西安电信手机号买卖混乱，造成民众不便。