西安舒心窝中介公司欺骗租客 相关部门管不了吗？

4月12日，我在咸鱼平台上看到一个房源信息，该房源发布人员称其为实图实价，将我诱骗至该小区后，看的房子和最初约定好的房子根本不是同一间，价格也不同。然后该中介说可以带我看看其他的房子，我不愿浪费时间白跑一趟，就跟着又去看了几间，最后在东城欐景小区定下了，于是中介让我交二百的意向金，随后让我签了一个定金协议，并交了一千五的定金，中介称这钱是直接给房东的，我当时还感觉比较放心。结果交钱后，该中介才告知他们收的电费是商用电，电价九毛九一度，水费还需要预存五百。此外，他们收管理费，但不包含马桶堵塞的修理。我当时越想越觉得不合理，就要求退定金，中介一直说退不了，我就要求他给了房东的联系方式。

在4月13日上午联系上房东以后，房东说可以每个月补贴一百的电费，从中介的提成里扣，退定金的话房东需要承担罚款。出于信任和同情，我先应下了，但是和朋友沟通后，我在网络上查询到大量关于该公司的举报，而且我在思考过程中发现这个房子到处都是问题，包括该房子的面积，中介称有40平，但经过和我目前正在住的房子比对后，实际上即便加上走廊的公摊面积也不足三十平！由此便可收取更多的物业费和燃气费！随后在和该公司的另外一位中介沟通时得知，这个定金并不全是给房东的，定金将由三个人分割，房东拿一半，公司另外两个人拿一半。

4月13日中午，我明确表示我不接受房东的补贴方案，要求房东退定金，然而此时房东一直以工作忙为由拒绝沟通，说要第二天再给答复。4月14日即为定金协议上要求的签租房合同的日期（原本约定好签租房合同日期为17号，中介称日期写错了，就写的14号），这天，房东和中介开始互相踢皮球。整件事处处透露着欺骗，这如何能让租客放心地去住这种房子。

我后续给12345打电话反馈了这件事，但处理方表示让我走法律途径解决问题。然而事实证明该公司和该房东都在钻法律的漏洞，让租客无门解决！

还有很多不合理的地方，我要求中介给我发了他们公司的营业执照，但该营业执照与定金协议上的公司并非同一家，也没有查到这两家公司有任何合作关系，中介所在的那家公司的参保人数也是0，这难道不是骗子公司吗？

网上还有很多关于这家公司的举报投诉，有很多投诉得到的反馈都是让去走法律途径，但现在的社会环境，我们这些打工人能找到工作填饱肚子已是不易，哪有那么多精力去告，就算去告他们也不会出席，胜诉了一样拿不到钱，这过程中花的时间精力真就一文不值吗？这种事相关部门真的管不了吗？西安有这样的骗子公司，租房市场真的会好吗？顺便说一下，这家公司在西安租房市场颇受房东欢迎，但吃亏的永远是那些租客。

这次举报，不止为我自己，也为那些被该公司欺骗过的其他人，希望本次投诉能起到一点作用。