乘客投诉高德地图喜行约车司机随意拼客、加收费用

西安市交通运输局回复：行业管理单位联系喜行约车平台核查订单详情，查看订单费用无异常，行程费用为31.6元加春节期间综合能耗费1.42元合计33.02元。平台致电网民核实订单详细情况，电话未接通，无法建立有效沟通，行业管理单位要求平台联系网民进行妥善处理。

行业管理单位将加大网约车平台监管力度，要求企业（平台）强化驾驶员教育管理，加大重点区域、重点车辆、重点时段出租、网约车运营监管力度，提升网约车平台规范文明服务，维护网约车平台良好形象。