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书记：您好！
我于2019年5月19日办理的长城宽带续费2222元56个月，有效期自2019年6月1日到2024年2月1日（使用23个月，还有33个月未使用），用网到2021年4月底，长城宽带退出西安市场，长城宽带网络就无法使用，按照长城宽带的要求2021年5月份在所在办事处提交的退费资料（交款收据和银行卡复印件），说审核后就直接退费到银行卡，现在已过去二年，也联系不到长城宽带客服及工作人员，请领导关注一下，谢谢！
长城宽带网络无法使用 申请退费二年无人处理
用户_F2Cp
2023-11-23 15:13
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已受理
2023-11-23 15:15
已转交
2023-12-14 18:01
已反馈
2024-01-22 14:57
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