10月23日有回复：周至县城管局等单位答复20条网友留言

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10月23日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的20条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《户籍姓名变动 西安航空学院拒绝修改学籍信息》

我是西安航空学院的一名大四学生，我的户籍姓名已经更改，大三时学校告诉我提供相应材料便可更改，但由于疫情无法获取相关材料，而现在材料已经准备好，学校却不予办理学籍名更改，马上就要进行考研报名，面临的麻烦… 【查看详细】

有回复：《西安航空学院拒绝修改学籍信息 正在审核办理中》

西安航空学院党委宣传部回复：2023年10月18日，学校收到西部网转发关于网友在民生热线上反映户籍名变动的相关问题，现将该问题的排查处置情况汇报如下：学校对本学期所有提交姓名修改申请的学生进行梳理共计…【查看详细】

2、网友投诉：《建议宝鸡石鼓阁和青铜博物馆周边开启夜间照明》

石鼓阁和青铜博物馆是宝鸡的名片，原来晚上彻夜亮化时，南来北往的都能醒目的观赏到宝鸡夜景，也给城市带来宣传效应，可不知道什么时候晚上没有亮化了，黑咕隆咚的一片，失去了往日的美感。建议晚上彻夜开启石鼓阁和… 【查看详细】

有回复：《建议石鼓阁和青铜博物馆开启夜间照明 宝鸡市回复》

宝鸡市住房和城乡建设局回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：国家要求以“绿色低碳、节能环保”原则，严格控制景观照明的范围、亮度和能耗密度，建立和完善分区分时分级的照明节能控制措施。宝鸡市照明…【查看详细】

3、网友投诉：《劳动北路北段（大兴路-北二环段）道路能否拓宽？》

劳动北路北段（大兴路-北二环段）道路能否拓宽？… 【查看详细】

有回复：《大兴路-北二环段道路能否拓宽？暂无改造计划》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“劳动北路北段（大兴路-北二环段）道路能否拓宽？”留言后，我区安排大兴新区管委会进行调查处置，现将有关情况致函如下：劳动北路南起大庆路，北至北二环，全长约…【查看详细】

4、网友投诉：《蓝田县白鹿汀州物业对业主充电桩断电》

我去年在小区安装了充电桩，一切手续合理合法，装充电桩前问过物业要不要来现场查看，物业让我们自行安装，然后安装后使用了有一年时间。后因与隔壁车位邻居有其他纠纷，其故意找茬，投诉我充电桩位置，我提供改变方… 【查看详细】

有回复：《蓝田县白鹿汀州物业对业主充电桩断电 政府办答复》

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2023]第10049号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县住建局进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，网民为白鹿汀州小区业主，购买了该小区40…【查看详细】

5、网友投诉：《周至县集贤镇赵代村村口堆放了大量建筑垃圾》

周至县集贤镇赵代村村口公路倾倒大量建筑垃圾未清理，交通安全有巨大隐患，卫生环境受到严重影响，望尽快清理，谢谢。… 【查看详细】

有回复：《周至县环山路周边倾倒建筑垃圾 圾现已清理》

周至县城市管理和综合执法局回复：收到西部网调函【2023】10006号后，我局领导高度重视，立即安排人员调查核实，现将此事回复如下：经查，此事发生在2023年9月24日，接到群众举报，周至县环山路周边…【查看详细】

6、网友投诉：《周至县东阳化村一街道十几年修不通 为啥解决不了？》

民生热线为人民服务，老百姓的民生和日常生活要政府领导多关心！周至县东阳化村一街道十几年都修不通，到底是哪里有问题处理解决不了呢？之前有人反映过，差不多十年前的事情，了解和落实的是2004年村里就在修村… 【查看详细】

有回复：《周至县东阳化村一街道十几年修不通 争取早日打通》

周至县四屯镇人民政府回复：收到贵单位网络舆情调查函网调字[2023]第10006号，关于”四屯镇周至县东阳化村一街道十几年修不通，为啥解决不了”问题后，镇党委高度重视，立即安排专人进行调查、核实，经调…【查看详细】

7、网友投诉：《周至县楼观镇省村未设垃圾箱 租户无处投放垃圾》

你好：我是西安市周至县楼观镇省村的租户，省村租户大概有一百多户，好几百人，租房期间费用里面都包括垃圾费，该村没有垃圾箱设置的地方，更没有垃圾分类的垃圾箱，一个月前村子里面还有环卫收垃圾的车，直到现在垃… 【查看详细】

有回复：《周至县楼观镇省村未设垃圾箱 已进行了清理》

周至县楼观镇人民政府回复：接到周至县人民政府转办贵单位10月17日《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2023〕第10006号）后，我镇党委、政府高度重视，就群众反映的“周至县楼观镇省村未设垃圾箱 租户…【查看详细】

8、网友投诉：《陕西大槐树下教育公司虚假宣传 诱导学员分期网贷》

2023年8月9日，陕西大槐树下教育科技有限公司招生老师打电话推销学历提升，说报了经营强化班可以更轻松的通过考试，考试通过率是极高的，让我不要担心！专本连读费用是13960元，后来又说我是陕西本省户籍… 【查看详细】

有回复：《陕西大槐树下教育公司诱导学员网贷 案件正在办理中》

西安经开区网信办回复：关于贵单位转网上舆情（[2023]第 09039号）新闻线索调查函，反映“大槐树下教育公司虚假宣传，诱导学员贷款”，我办已转交市场监管局，现就有关情况说明如下：10月9日，市场监…【查看详细】

9、网友投诉：《经开区汇客生鲜超市长期售卖过期腐烂变质食品》

地址：西安市凤城四路与明光路世融嘉城小区门口；超市名字：汇客生鲜超市该长期贩卖过期腐烂变质的菜品和水果，坏掉的萝卜切去腐烂的部分，放上货架继续售卖，火龙果蔫掉发霉长毛了，还继续放在货架上售卖；花白菜烂… 【查看详细】

有回复：《汇客生鲜超市售卖过期腐烂变质食品 经开区回复》

西安经开区网信办回复：关于贵单位转网上舆情（[2023]第 10004号）新闻线索调查函，反映“经开区汇客生鲜超市售卖过期腐烂变质食用农产品”，我办已转交市场监管局，举报人曾于10月1日在西安市123…【查看详细】

10、网友投诉：《经开区汇客生鲜超市长期售卖过期腐烂变质食品》

地址：西安市凤城四路与明光路世融嘉城小区门口；超市名字：汇客生鲜超市该长期贩卖过期腐烂变质的菜品和水果，坏掉的萝卜切去腐烂的部分，放上货架继续售卖，火龙果蔫掉发霉长毛了，还继续放在货架上售卖；花白菜烂… 【查看详细】

有回复：《汇客生鲜超市售卖过期腐烂变质食品 经开区回复》

西安经开区网信办回复：关于贵单位转网上舆情（[2023]第 10004号）新闻线索调查函，反映“经开区汇客生鲜超市售卖过期腐烂变质食用农产品”，我办已转交市场监管局，举报人曾于10月1日在西安市123…【查看详细】

11、网友投诉：《扶风县宝润佳苑南区一直不通天然气 物业乱收费》

扶风县宝润佳苑小区南区已交房一、一直不通天然气，已经严重的影响了正常的生活，做饭洗澡，一直没有热水可用，联系物业一直推脱，业主们一直忍受，一直没有动静，希望政府部门能解决老百姓的民生大事。二、宝润佳苑… 【查看详细】

有回复：《宝润佳苑南区不通天然气 住建局回复调查情况》

扶风县住房和城乡建设局回复：贵网站转来《民生热线》网上舆情调查函网调字【2023】第10012号关于我县“扶风县宝润佳苑南区一直不通天然气”及相关的问题后，我局领导高度重视，安排人员及时对此事进行了调…【查看详细】

12、网友投诉：《凤翔区笙箫鹂苑2期不给业主供暖 装修押金不给退》

房子位于陕西省宝鸡市凤翔区城关镇笙箫鹂苑2期，房子于2022年8月交房，由于装修物业要求要交2000元的装修押金。如今房子早已装修好，人也住进去了，物业这边1不给业主供暖2不退装修押金。他们要求装修押… 【查看详细】

有回复：《凤翔区笙箫鹂苑2期不供暖不退装修押金 住建局回应》

宝鸡市凤翔区住建局回复：接西部网网上舆情调查函（网调字[2023]第10014号）我局领导高度重视，立即安排工作人员进行调查处理，现就有关情况回复如下：笙箫鹏苑二期2022年8月建成，共312套房，现…【查看详细】

13、网友投诉：《凤翔区城南步行街污水井堵塞 反映一个月没人处理》

凤翔区城南步行街西段污水井堵塞，导致商户室内反水，流水不畅通，联系物业，物业不处理，拨打市民热线，后来联系我说是已经通知疏通了，可是一个月了，臭味满天飞，还是没人处理，请问我该联系哪个部门处理？谢谢。… 【查看详细】

有回复：《凤翔区城南步行街污水井堵塞 已联系人员进行疏通》

宝鸡市凤翔区住建局回复：接西部网网上舆情调查函（网调字[2023]第10014号）我局领导高度重视，立即安排工作人员进行调查处理，现就有关情况回复如下：经调查，该商业步行街共 210户，由一名管理人员…【查看详细】

14、网友投诉：《陇县环卫站拖欠八月份到九月份工资未发放》

陇县环卫站，拖欠两个月工资，八月份到九月份工资一直拖到10月9日都没发，希望相关部门能够关注处理。… 【查看详细】

有回复：《陇县环卫站拖欠八月份到九月份工资 已全部发放》

陇县住房和城乡建设局回复：您好！关于网友反映的陇县环卫站拖欠八月份到九月份的工资”问题，我单位高度重视，现将具体情况回复如下：经多方协调，已于2023年10月18日-20日将环卫工人八月、九月工资全部…【查看详细】

15、网友投诉：《陇县张家山村移民搬迁补助款为啥只发了一半？》

陇县天成镇张家山村移民搬迁补助款没发放完，2022年盖好的房，到现在为止补助款只发放了一半，请问是什么原因。… 【查看详细】

有回复：《陇县张家山村移民搬迁补助款只发了一半 资金正在申请中》

陇县天成镇人民政府回复：收到贵办提示后，我镇高度重视，第一时间安排专人核实，其所述的“移民搬迁补助款”为我镇张家山村避灾搬迁项目补助资金，该项目2022年动工，为庭院式住宅，2022年底完工。经核实，…【查看详细】

16、网友投诉：《兴平市丰仪镇水道口村村子里开养猪场 严重污染环境》

兴平市丰仪镇水道口村李南组村里养猪，环境污染，夏天气味非常大，非常严重的气味让农民生活不下去了，请当地环境污染部门，和当地政府部门下来查一下，还给农民一个好的环境，好的空气，好的美好生活家园。… 【查看详细】

有回复：《水道口村村里建养猪场严重污染环境 要求限期整改》

兴平市丰仪镇人民政府回复：兴平市丰仪镇在接到市政府办转办的西部网网上舆情调查函（网调字[2023]第10018号）关于“兴平市丰仪镇水道口村村子里开养猪场严重污染环境”拟办单后，丰仪镇党委、政府高度重…【查看详细】

17、网友投诉：《三原县陂西镇街子孙村道路年久失修 路面坑洼不平》

近年来，随着农村交通的发展，许多农村道路得到了改善。然而，最近我们发现，一些农村道路却无人维修，给居民的出行带来了极大的不便。我们所在的村庄三原县陂西镇街子孙村就有这样的问题。一些主要道路年久失修，路… 【查看详细】

有回复：《三原县陂西镇街子孙村道路坑洼 明年开始施工》

三原县陂西镇人民政府回复：关于网友反映“三原县陂西镇街子孙道路坑洼不平”的情况，我镇党委政府已将该村的道路纳入项目库，明年将开始施工，将彻底解决道路坑洼不平的问题。…【查看详细】

18、网友投诉：《彬州市永乐镇各村主要道路路面坑洼 希望关注处理》

各位领导你们好！我是彬州市永乐镇的一名热心市民！我家住在彬州市永乐镇街道，我向各位领导反映建议一下永乐镇白村街道南街以及各村修的路现在大大小小的坑很多，导致白天夜晚骑车极不安全有时候为了躲坑经常摔倒，… 【查看详细】

有回复：《彬州市永乐镇各村道路路面坑洼 镇政府已调查处理》

彬州市永乐镇人民政府回复：贵单位函告已收悉。我单位高度重视，立即安排工作人员进行了调查处理，现回复如下：一、反映问题网友“用户frof”反映“彬州市永乐镇各村主要道路路面坑洼，希望关注处理”的情况。网…【查看详细】

19、网友投诉：《临渭区三张村污水管道破裂路面塌陷 致村民房屋受损》

我是渭南市临渭区三张镇三张村二组村民，我家位于马铁路三张段陕西相亲大药房总部北邻，2023年8月底位于我家门前的马铁路污水管道破裂积水，导致路面坍塌，我家房屋受损严重，地基下沉，墙体开裂有两公分左右，… 【查看详细】

有回复：《三张村路面塌陷致村民房屋受损 路面已基本恢复》

渭南市临渭区三张镇人民政府回复：10月17日，三张村两委已同三张街二组反映人联系，并对破损下陷路面进行硬化处理，目前路面已基本恢复，关于房屋受损问题，村上已与反映人商议诉讼等其他解决途径。同时镇村将持…【查看详细】

20、网友投诉：《购买套餐四年未消费 渭南华州区菡美美容店不退款》

本人于2019年10月2日在陕西省渭南市华州区菡美美容连锁店支付价格为300元的美容套餐。由于疫情至今都未在其店进行消费。本人于2022年至今多次和商家进行协商沟通，要求退款未消费的300元，商家多次… 【查看详细】

有回复：《购买套餐未消费华州区菡美美容店不退款 已退还》

渭南市华州区市场监督管理局 回复：贵办《关于网友反映“渭南市华州区菡美美容店不退款”的情况》已收悉。我局高度重视，迅速组织人员进行核查处理，现将具体情况回复如下：通过与渭南市华州区菡美美容店经营者和网…【查看详细】