耀州区五台小区居民弄脏楼下墙面 该找谁解决？

耀州区住建局回复：网友您好！收到您留言反映问题后，房屋管理中心工作人员立即联系物业人员一同前往核实，现将调查情况反馈如下：

经现场查看，您反映的问题属实。物业及社区已多次收到此件投诉，工作人员也多次入户进行劝解、协调，同时通过在小区所有电梯内、公示栏等处张贴提示公告、宣传内容等措施，均没有取得任何效果。因物业及社区没有处罚权限，建议业主报警处置。

下一步我局将持续督促物业进一步加大宣传，倡导业主摒弃陋习，增强清洁卫生意识。树立健康的生活理念，自觉摒弃不文明习惯，积极维护好公共环境。