大巴车弄丢乘客行李 永寿县汽车站不予解决态度蛮横

被遗忘的斐乐
2023-05-08 10:23
点击数:

4月3日下午两点左右,我从永寿县汽车站内购票乘坐陕D88820大巴车前往咸阳汽车北站,车辆在行驶途中没有上客下客,但该车辆没有按照票面显示信息进站,而是将所有乘客在距离汽车站100米左右的加油站附近集体放下车,当我在行李舱前取行李时,发现行李仓内自己行李不见了,随即向车辆司机和押车人员询问,车辆上的人员称他们也不知道,会和其他车辆沟通,看是否有装错车辆的可能,让我们先回去等消息,找到了就会联系。

当天下午在与车站工作人员沟通时,其工作人员态度蛮横无理,声称行李丢失与车站没有任何关系,经过几次沟通无果后,随即报警处理,警察到达现场后调取车站内监控,巧合的是院内乘车区域的监控是坏的,只有大厅内监控正常,无法看到人员登车画面。并且车站自始至终没有一个很好的态度来解决问题,工作人员的责任心不强,这么重要的一个场合监控设施设备坏了没有及时维修,车站有不可推卸的管理和监管不到位的责任,是严重的失职失责行为,尤其是出现问题后工作人员说话不负责任,而且态度蛮横,随意挂断电话。

车辆运营人员现在也没人负责,车站与车辆现在相互推诿扯皮,都不愿承担责任。永寿县汽车站作为永寿县的一个窗口单位,这样的做法严重损害了人民群众的利益,给大美永寿摸黑,让人非常的失望,希望有关单位能够重视,还群众一个公道。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
·
已受理 2023-05-08 10:32
已转交 2023-05-10 09:45
已反馈 2023-05-10 09:46
已反馈 2023-05-10 09:46
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
永寿县汽车站大巴车弄丢乘客行李 已达成解决方案
民生热线栏目组
2023-05-10 09:46

网友反馈:经过与永寿县汽车站、大巴车车主等多方沟通,目前已达成解决方案。

发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录