售卖假冒伪劣汽车配件无人管 消费者权益谁来保证

刘先生 发表于 2022-12-12 15:18 点击数:

  • 2022年10月27日我在上海阑途信息技术有限公司所属的门店,途虎养车工厂店西安未央区凤城三路与渭滨路十字向北100米路东,更换一套奥迪原厂汽车控制臂,花费6000余元!在更换后的第二天发现更换后已然没能解决我车辆异响严重问题,甚至还加重了。于2022年10月29日前往西安市北二环新丰泰奥迪4S店进行检查,经4S店专业人员检查,发现我更换的配件已经出现了破损,同时发现我在途虎养车门店更换的控制臂,和4S店里售卖的原厂件完全不一样,经过仔细对比,奥迪官方授权4S店也明确告知这是假冒伪劣产品,但是4S店不具备鉴定职能,所以只能告知我事实。我及时联系门店,同时和上海阑途信息技术有限公司售后部门联系,直至今日门店已然一口否认该产品是正品,试问和原厂4S店里的完全不一样,第三天就出质量问题的配件,能是原厂正品吗?途虎养车有途虎超过2000家工场店、13000家合作门店,这样一个全国性的公司,竟然是以售卖假货为主的。消费者的权益何在? 口口声声说自己的是原厂的,却和原厂的完全不一样,还让消费者拿出证据来。

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