西安大庆路明达大众4s店维修车辆造成二次伤害

樊亮 发表于 2022-09-30 10:20 点击数:

  • 我的车大众途昂x2021款(购买时间不到一年,行驶不到3000公里),2022年5月18日,在西安绕城高速行驶中被一辆大货车撞了,大货车全责。

    我的车辆后门损毁严重,侧气帘打开,当时在交警队出理事的时候,就来了一位大众的4s店人员,把我的车拉到西安明达大众汽车4s店维修,当时定损,车辆损伤大的方面就是更换车辆右后门,更换侧气帘,后桥有变形需要更换,轮毂一个需要更换一个需要修复等一些小的问题需要更换维修,在长达两个月等待维修时间里,中间问了几次说侧气帘厂家迟迟缺货,两个多月后说车修好了,但是在试车的时候4s店又说方向机有问题,需要更换,我在等了一个多月维修,这前前后后我的车维修长达快4个月。

    9月10日我打电话给4s询问是否能提车,答复说能提,当天就去了4s店,来到店里就发现我的车在4s店维修当中给我车造成二次伤害(外表有划痕,车辆里面在维修中有磕碰的问题,受损车门安装没到位,轮毂也没修复和更换等问题),经过和他们4s店一位经理协商,说我们发现这些问题他们会在一个礼拜时间内解决。一个礼拜时间快到了,4s店又给我打电话说汽车内顶有磕碰需要更换,我没同意更换。9月18日我来到4s店,发现9月10日给他们说的问题依然没有解决完成,只是换了轮毂和修复!这样的4s店维修水平谁敢放心,而且给我车造成的损伤为什么不承担损失,4s店的管理存在严重问题,难道没有监管部门管管吗?

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