一岁半宝宝在游乐场被撞到头 商家不让看监控不负责

5月3日，宝宝一岁半在咸阳市秦都区东方丽特购物中心儿童梦幻王国同童乐游乐场被旋转木马撞到头，家长确实有责任，宝宝跑了没有追上，但是游乐场不让查看监控看宝宝是如何受伤的，对方家长一口认定家长没有看护好。我觉得游乐场既然能让一岁半宝宝进入应该对于危险地界有安全防护措施，不应该只推给家长没有看好，这个应该投诉哪个部门？如何能查看监控？

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