西安奥通汽车销售服务有限公司侵犯消费者权益

科技小宅 发表于 2022-04-28 10:14 点击数:

  • 一是奥通公司在销售车膜的过程中涉嫌欺诈消费者。我在该4S店购买的产品为高性能太阳膜KDX(隔热膜型号为12201761和12201759),生产企业为康得新,价格2299元。该4S店出具了加盖奥通公司公章的质保凭证,质保凭证中车膜型号与我要求购买的一致。但是该4S店在未告知我的情况下,掺杂其他车膜。具体是,给车辆前挡风玻璃贴的是康得新其他型号车膜,车辆侧后挡风玻璃贴的是能膜品牌车膜(并非康得新企业产品)。我联系了康得新公司,明确反馈所有康得新车膜产品均有唯一序列号和电子质保卡进行防伪认证,该4S店表示无法提供康得新车膜官方电子质保卡。

    二是奥通公司违反订车协议承诺,交车时间违约长达2个月,导致我损失3000元政府新能源汽车补贴款,索赔无果。

    三是奥通公司始终拒绝与消费者签订购车合同,规避经营者责任,涉嫌违法经营问题,经多次协商无果。

    此外,奥通公司销售汽车时拒绝向消费者提供车辆中文产品合格证、涉嫌在PDI检查中欺瞒消费者、涉嫌强制捆绑销售(购买保险、代为上牌)等。

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