耀州区德馨佳苑交房一年多不通气不通网

耀州区德馨佳苑交房一年多不通气不通网，小区还在不断施工，电梯三天两头出问题，导致人员被困；业主现在做饭用的煤气罐，一直未有人解决。找开发商及物业，声称他们是政府的企业，我们小业主能把他们咋，不行就给你拘留了。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：耀州区 。

耀州区德馨佳苑交房一年多不通气、网 物业回复

铜川市耀州区诚基开发投资有限公司回复：5月6日我公司收到贵栏目组发来网民留言处理提示函，现将有关情况回复如下:

1.天然气问题:我公司已与天然气公司对接，预计下周录入业主信息，然后进行挂表，争取5月底前完成通气工作。

2.网络问题:目前已与三网办签订合同，待设计方案审批通过后开始布线施工，通网工作将有序推进。

3.电梯问题:由于小区现在是装修高峰期，部分业主在装修过程中，将砂子、水泥等装修需用材料掉进电梯缝隙中，导

致运行不当，但不影响正常使用。目前，电梯交房使用不足一年，电梯日常维护由物业进行，安装故障由电梯厂家安排技术人员前来对接维修，现因疫情反复厂家技术人员无法及时来铜。

我公司已与电梯厂家联系，确保在两地疫情防控政策允许下尽快前来对电梯进行专业维修，同时，我公司已责成物业公司不定时巡楼，避免发生类似问题。

4.施工问题:为了营造干净舒适的居住环境，小区正在完善部分停车场、绿化等基础设施，为了不影响业主正常生活，采取白天施工及相关安全措施。在此，因施工给业主的生活、休息带来不便表示歉意，感谢业主的支持和理解。