百花一村小区内U型楼至今未供暖 已缴费住户怎么办?

雨田
2021-11-15 14:32
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对于未供暖,甚至连供暖前的试水工作都没做的情况,和泰物业给出回复是因有十几户不交暖气费,有两三家连续三年未交暖气费。和泰物业今天在单元门口贴出公告,必须全部补齐往年交齐今年暖气费后,方能供暖。这样情况,已缴费且按时缴费的住户要怎么办?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-11-15 14:32
已转交 2021-11-25 10:34
已反馈 2021-12-16 15:00
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百花一村小区内U型楼未供暖 目前已正常供暖
沣东新城
2021-12-16 15:00

沣东新城三桥街道办事处回复:2021年11月15日,贵单位发来的关于“百花一村小区内U型楼至今未供暖 已缴费住户怎么办”的新闻线索调查函已收悉。沣东新城高度重视,立即安排相关工作人员调查核实。具体情况如下:

接到舆情后,沣东新城三桥街道办事处积极联系热力公司、物业公司、业主代表,共同商讨解决小区供暖问题。11月24日,在社区召开供暖协调会,U型楼业主代表提出小区供暖存在的问题及诉求,由物业公司、热力公司相关负责人记录并现场研究解决方案,承诺立刻给居民供暖,确保室内温度让居民满意。

11月25日U型楼已正常供暖。

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