联通不缴费就会被停机 为啥用户还因欠费成黑名单?

看见你啦 发表于 2021-11-11 09:31:26 点击数:

  • 尊敬的管理领导,您好!

    我是联通忠实老用户,今年年初由于工作需要不能用这个号码,致电10010咨询,如果再缴费是否可以销户,他说欠费3个月就会双停,我是预交话费,每次不缴费就会被停机,所以不可能有欠费,所以就没管,结果这个月再次办理业务,告知我有欠费,并且黑名单,于是打客服处理。

    第一次说反映后18个工作时处理,等了1天,告诉我我反应的问题是屏蔽电话,我说不是,于是对方又说再次提交,结果第二次告知我时间不对,每次只能查询10天又让我等了1天,第三次我再次打电话对方只说反映中,让我等待,别的任何时间点都不回复,我只能等待,第四次我再次打电话投诉,但是对方和我纠缠了半天什么营业厅办号的事,最后我强行告知我是电话咨询的,对方才说让我继续等,第五次电话回过来,说我这个欠费造成的,我问她我是预交话费何谈欠费?对方只字不提,只说让我去营业厅缴费后才可以开通!我说那我给别的部门反映,对方说你反映吧!让我注意回复!

    这就是联通?预交话费还能欠费?打文字游戏?真是垄断行业,霸王企业,说你欠费就欠费,让你黑名单,反正必须交?不交不能用!多少人打掉牙肚里咽!

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:陕西省通信管理局 。

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