宁强县移动公司未通知注销十多年用户手机号

LCf

2021-10-08 11:53

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中国移动陕西宁强县移动公司，未通知用户私自注销十多年客户手机号152****9703，致使绑定手机号交了一年的宽带中断多日无法上网，严重侵害客户的合法利益！与理与法不容！请有关部门管一管，做出相应处理！净化一下市场环境，维护消费者的利益！

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2021-10-08 11:53

已转交 2021-10-13 11:17

已反馈 2021-11-26 10:39

您的留言相关部门已办结反馈，感谢对西部网《民生热线》的支持！

已反馈

宁强县移动公司注销用户手机号问题已解决

陕

陕西省通信管理局

2021-11-26 10:39

陕西省通信管理局回复：网友“LCF”反映“宁强县移动公司未通知注销十多年用户手机号”的问题。经核查，我局要求移动公司严格按照《电信条例》《电信服务规范》认真执行，现问题已解决，用户认可。

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