宝鸡奇幻美术馆三迪校区拖延退费 请处理

2021年4月底，我在奇幻美术馆宝鸡三迪校区给孩子报了思维创新的课程，孩子上了两三节课后，因为老师过于严格，孩子有排斥心理，不愿再去上课，最后决定让孩子休息一段时间，五月底的时候明确告知机构相关人员，孩子不愿意上了，要求退费。

起初机构人员表示，让孩子缓缓，说孩子有个适应过程，过了一个月，孩子明确表示不愿继续上了，本身就是兴趣班，我作为家长，尊重孩子意愿，就不上了。和机构人员沟通退费事宜，一直拖着没有给我办理，在我的再三沟通下，七月初发来了退费申请表，表上明确表示25个工作日到账，但并没有表明具体退费金额。一个月以后的八月份，我又再次询问，机构负责人员又推脱是因为疫情，总部放假了，没法办理，等到九月初再办理。今天已经9月4号了，机构人员未和我联系。也没有告诉我什么时候才能退费到账！