宝鸡懒家婆全屋整装收了装修款不干活 请调查

宝鸡市金台区人民政府回复：网民您好，来信收悉，我区政府办高度重视，立即责成区市场监督管理局认真调查处理。现将有关情况报告如下：

经查，网民反映的问题基本属实。今年以来，区市场监督管理局多次接到消费者对宝鸡懒家婆电子商务有限公司拖欠装修工程进度的投诉，并多次与该公司法定代表人闫某某联系，督促其与相关消费者说明情况，协商解决，尽快筹措资金、加快装修进度。但该公司法定代表人闫某某表示，公司目前经营十分困难，其本人认可在华亭市有6户家装合同未履行完毕，将尽最大努力在9月底前履行完合同。据投诉人反映，该公司承包的房屋装修工程已拖延了一年，对闫某某的承诺已不抱希望。如闫某某再次违约，投诉人准备通过司法途径起诉该公司。

区市场监督管理局认为，鉴于该公司法定代表人闫某某多次承诺均未兑现，且给执法人员和投诉人的答复不一致，其“按期”履行合同可能性较小，建议投诉人等待未果后通过司法途径维护权益。区市场监督管理局将持续关注事件进展，尽力为消费者提供帮助。