联通西安分公司欺骗误导消费者 办理金融贷款

夏小明 发表于 2021-07-05 16:06:56 点击数:

  • 尊敬的领导,你们好,

    我叫夏小明,是西安市长安区五台留村村民,投诉联通公司西安分公司,欺骗误导。以办套餐,送手机为名。实际是利用我的手机身份信息,私自给我办理了金融分期入网。

    今年6月8日,联通公司的李涛,工号144590726等三位业务员来到我店里,问我一个月交话费多少钱,我说118,他们说现在有个129套餐。每月多交十元钱,还送我一部手机。我说我是电信的。他们说没关系。现在是三网融合。我没带身份证,他们说别人的也可以,于是他们就用我老婆的身份证和手机操作办理。并说需要刷一下脸 。申请花呗积分做为担保。并说把我老婆的移动号变成我的副卡,每月不用再交费了。

    办完后,他们拿出了合约让我签了字,按了手印。也送我了手机。他们走后我才发现短信,(因为手机一直是他们在操作)。才知道他们私自是在招联金融给我们贷的款,并不是申请花呗积分。我立即联系他们,他们说这个你不用管,只要每月按时给你原来的号交费就可以了,我不放心,就去电信营业厅问一下,工作人员说这个不可能。这时我才发现是上当受骗了。我多次打10015,始终没有给我一个满意的解决方案。无奈之下求助于贵局。希望联通公司能给我一个满意的解决办法。

    谢谢。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:陕西省通信管理局 。

  • 联通公司误导消费者办理金融贷款 问题已解决

    陕西省通信管理局回复:网友“夏小明”反映“联通西安分公司欺骗误导消费者办理金融贷款”的问题,经核实,我局要求联通公司严格按照《电信服务规范》和服务协议认真执行,及时与你联系解释处理,现问题已解决。

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